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　　谢家集区在创先争优活动中，实施以争创“五个先锋”为目标的“群众口碑工程”，设计搭建符合地方实际的活动载体，发挥先进示范、典型引路作用，用惠民利民为民的实际行动赢得群众良好口碑——活动载体见实效 创先争优树丰碑

　　人民群众得实惠是创先争优活动最重要的落脚点之一。

　　在创先争优活动中，“群众叫好是最高评价、群众认可是第一标准、群众满意是最终追求。”这是谢家集区委、区政府的思想共识。

　　为了深入推进创先争优活动，践行科学发展观，加强党的基层组织建设，该区结合实际提出了实施“群众口碑工程”建设的创新举。

　　“以创先进推动科学发展、争优秀建设'两型城市'”为主题，谢家集区不断创新活动载体，通过实施分类指导和“五个先锋”的争创活动，扎实推进“群众口碑工程”建设，实现了创先争优活动在各个层面、各个领域的蓬勃开展和良性互动，全区上下掀起了创先进、争优秀的热潮。

　　巧借争创“五个先锋”：树典型激发创先争优活力

　　为了让全区各行各业党员干部学有榜样、赶有目标、争有标杆，谢家集区在实施“群众口碑工程”建设中，将全区515个基层党组织分为五个层次，确定五个分主题，打造“五类先锋”。在区直机关，争做“服务先锋”;在乡镇和行政村，争做“带富先锋”;在街道和社区，争做“和谐先锋”;在医院和学校等事业单位，争做“敬业先锋”;在企业单位和非公经济组织，争做“兴业先锋”。

　　各活动单位还结合实际，实施了主题突出、载体鲜明、措施具体的实践活动，大大增强了活动的针对性和实效性。全区先后有7名党员和党务工作者、6家基层党组织获市级以上表彰。

　　孙庙乡立足于推动传统农业转型升级、带动农民增收致富，积极引进农业产业化项目，建设特色农业产业基地，特别是黄晶梨项目已拓展至500亩，直接受惠农民达400多户。该乡邱传海、曹广胜成为远近闻名的“带富先锋”。

　　谢家集街道花园社区组建党员服务队，深入开展“万户千家共创和谐”活动，为社区居民提供免费上门体检、代办社保手续、组织文体活动等服务，服务队带头人庞良美成为群众公认的“和谐先锋”。

　　各类先锋在不断涌现，全区12025名党员中学先进、赶先进、当先进的氛围也更加浓厚……

　　巧借“干部大调研”：在一线解难题促和谐

　　谢家集区山南三乡镇——杨公镇、孙庙乡、孤堆回族乡的村民一直为出行难犯愁，公交站牌虽然已建成很长时间，但一直未开通。如今，村里通了36路公交车，“现在俺们也能跟城里人一样，坐上公交车想上哪儿到哪儿。真方便!”

　　针对民生工程回访中群众反映的一事一议工程后期管护问题，专门出台了《谢家集区“一事一议”工程管护暂行办法》，较好地解决了管护资金、人员等问题，获得群众好评……

　　谢家集区以11个基层党委、7个党工委和6个党总支负责同志为大调研活动主体，根据“群众口碑工程”建设的阶段性要求，深入基层，倾听民声，化解矛盾，解决问题。特别是2011年9月份以来，该区将“干部大调研”与“书记大走访”活动合二为一，制定了领导联系点、纪律约束、督察考评三项制度，走访了近千户群众，收集基层意见建议365条，解决了塌陷区治理“永青村”建设、“一事一议”后期管护、山南乡镇公交开通等一系列老大难问题，促进了党群关系的和谐发展。

　　巧借 “三亮三优化”： 把温暖送到群众心上

　　亮标准、亮身份、亮承诺，叫响“我是党员我光荣，我是党员我带头”。

　　优化服务作风、优化服务渠道、优化服务机制，打造 “审批事项少、审批流程优、服务方式活、服务内涵丰、服务质量优”的服务环境。

　　结合“群众口碑工程”的实施，谢家集区在161个窗口单位(服务行业)党组织、2600名党员中，集中开展了“三亮三优化”活动，提高服务水平，提升服务质量。2011年，全区行政审批服务实现了项目入驻率、限时办结率、现场办结率和群众评议满意率四个100%。

　　亮明身份，真情服务;真心承诺，真诚践诺，让群众得到了实惠。

　　区财政局把惠农短信服务平台建设做为党总支的承诺内容之一。通过先在李郢孜镇财政所试点建设、然后在全区推广分步骤实施的方法，最终于去年11月30日实现了区级惠农短信服务平台的试运行，并向全区农户主动下发短信3批次，80000余条,成功回复农户短信查询700余次，促进了补贴资金发放的公开化、透明化，给群众带来了更加便捷、优质的服务。

　　谢家集区孤堆回族乡驻浙江新仓镇流动党支部，推行“共产党员户亮牌”活动，促进了党员主动承诺，激发了为民服务动力，活动中为新居民提供就业岗位200多个，帮助新居民解决工伤和劳资纠纷近20起，讨回赔偿金和工资30多万元。

　　巧借 “四比四带头”：营造你追我赶干事业氛围

　　立足调动党员爱岗尽责积极性、模范带头主动性、推进工作创造性，谢家集区深入开展了“四比四带头”活动，即比学习、带头提高自身素质，比工作、带头争创一流业绩，比奉献、带头践行服务宗旨，比作风、带头作好廉洁表率。

　　区民政局结合“四比四带头”活动，推行“三零”工作法，要求广大干部职工在工作效率上力求“零延误”，在工作服务上力求“零距离”，工作质量上力求“零差错”。工作热情进一步提高，办事效率大力提升，服务意识得到增强，服务水平明显改善，涌现出了一批 “服务先锋”。

　　淮南市金德实业有限公司把创先争优活动与企业生产经营有机地结合起来，极大地激发了党员争优的积极性和主动性，在企业中形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。公司生产部经理王军在节能减耗方面潜心研究，从工艺流程、设备管理、能源消耗等方面入手，勇于创新，近两年来为企业降耗增效100多万元。

　　正是巧借四项活动载体，做好党建与业务工作的结合文章，谢家集区进一步丰富了群众口碑工程内涵，以工程推活动，以活动带工程，有力推进了创先争优活动的开展，为建设“协调谢家集”提供了持续不竭的内在动力。

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