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现阶段国内新冠疫情得到有效控制，中国研发的新冠疫苗正发挥越来越大的作用，在推广全员接种疫苗的途中，出现某社区部分群众不配合，不信任的问题，你是社区工作人员，领导让你解决此问题，你怎么办?
【测评要素】主要考察考生在工作实务中的工作关系处理。
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【评分参考要点】
1.保证工作顺利开展，根据疫情防控需要，结合疫苗供应的实际和现阶段疫苗接种的工作安排，在社区推广全员接种疫苗十分必要。针对社区群众问题，需先了解情况在逐一解决问题。
2.能够分析产生此状况的原因，群众不配合接种疫苗，可能有多种原因，①打疫苗时间安排不合理，在工作时间接种疫苗，部分群众时间所限无法接种。②接种疫苗现场混乱，多人排队，造成群众不满情绪，故不配合接种。③对新研发的疫苗不信任，担心其安全问题，怕引起不良反应，故不信任不配合。
3.针对问题提出合理的对策。①结合疫苗供应的实际情况按照梯次推进、合理分配时间，开通线上预约接种平台，进行分步骤对各类人群开展接种。②社区组织人手，加强秩序管理，做好后勤保障，缓解群众等待的焦急情绪。如排队人数太多，可分发号码并告知大体时间，减少无谓的等待。③对疫苗的重要性进行普及宣传，针对个体差异情况可能会产生的不良影响进行科学知识普及，不要以讹传讹，也可起到带头作用，让社区工作人员和我们的党员等进行示范接种，不让群众盲目害怕
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（编辑：安徽华图）
