2020军队文职专业科目新闻传播学考点:公共关系学(专业科目)
2020-06-08 13:39 军队文职网 来源：安徽华图
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(新闻传播学)基础综合-----公共关系学(专业科目新闻传播学)
主要测查应试者对公共关系学基本理论的掌握程度。
要求应试者了解公共关系活动的职责与功能、社会组织与人员、公共关系公众、公共关系传播模式与媒介的基本知识，运用所学的理论知识观察分析公共关系实践中遇到的有关问题。
本篇内容包括公共关系活动的职责与功能、社会组织与人员、公共关系公众、公共关系传播模式与媒介。
第一章 公共关系基本问题
一、公共关系的基本概念
公共关系的含义;公共关系的要素;公共关系的特征。
二、公共关系的职责
公共关系的职业化和角色;公共关系的基本职责;公共关系的具体职责。
三、公共关系的功能
组织战术上的公关功能;组织战略上的公关功能。
第二章 公共关系的组织机构与从业人员
一、公共关系的组织机构
公共关系的组织机构及类型;公关部的作用;公共关系公司;公共关系社团。
二、公共关系的从业人员
公关人员的职业定义;公关从业人员的素质要求;公关从业人员的职业规范与道德标准。
第三章 公共关系的对象
一、公众概述
公众的含义;公众的特点;公众的种类。
二、公众分析
目标公众分析;对公众个体心理分析;影响公众行为的群体心理。
第四章 主要公共关系类别
一、企业公共关系分析
企业公共关系的意义;企业内部公共关系;企业外部公共关系。
二、政府公共关系分析
政府公共关系的含义;政府有效公共关系的障碍。
三、国际公共关系分析
国际公共关系的概念和原则;国际公共关系的层面;国际公共关系的难点。
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（编辑：时福林）
