2019安徽外国语学院专升本（旅游管理专业课）考试大纲

2019安徽外国语学院专升本（旅游管理专业课）考试大纲

第一部分 考试要求

　　要求考生理解和掌握本课程的基本概念、基本知识和基本理论，并考查考生运用基本知识和基本原理解决现实问题的能力。本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应 用”三个层次，具体含义是：

　　识记：能知道有关的名词、概念、知识的意义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。

　　领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。

　　应用：在领会的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

第二部分 考试内容

　　一、《旅游学》部分

　　(一)旅游的产生与发展

　　1、识记：封建社会的旅行发展;近代旅游和旅游业的开端;我国旅游业的历史发展;

　　2、领会：人类旅行需要的产生与发展;

　　3、应用：现代旅游迅速发展的原因。

　　(二)旅游活动

　　1、识记：旅游概念;旅游活动特点;衡量旅游发展状况的常用指标;

　　2、领会：旅游活动的性质;

　　3、应用：旅游活动的类型划分。

　　(三)旅游者

　　1、识记：旅游者的基本概念;

　　2、领会：决定个人旅游需求的客观因素;决定个人旅游需求的主观因素;

　　3、应用：旅游者类型及其需求特点。

　　(四)旅游资源

　　1、识记：旅游资源的概念、特点与分类;

　　2、领会：旅游资源对发展旅游业的重要性;

　　3、应用：旅游资源开发与评价;旅游资源保护工作的实施原则和基本措施。

　　(五)旅游业

　　1、识记：旅游业的概念;旅行社的职能;

　　2、领会：旅行社的分类;饭店在目的地社会经济中的作用;旅游业的构成、作用及其特点;

　　3、应用：旅游景点的类别划分。

　　(六)旅游组织

　　1、识记：国家旅游组织的概念及其主要职能;同我国有关系的主要国际旅游组织;

　　2、领会：政府支持旅游发展的动机;政府干预旅游发展的必要性和主要手段;我国旅游组织的基本状况。

　　(七)旅游市场

　　1、识记：旅游市场的概念;旅游市场划分的概念;

　　2、领会：旅游市场划分的意义;

　　3、应用：市场细分的方法;我国旅游业的国际客源市场分析;全球国际旅游客源和客流的地区分布格局及国际旅游客流的主要流动规律;我国旅游业在国际客源市场竞争中存在的问题。

　　(八)旅游的影响

　　1、识记：可持续旅游发展的定义;

　　2、领会：旅游产生的经济、社会文化和环境影响;可持续旅游发展的内容;

　　3、应用：实现可持续发展的关键。

　　二、《管理学原理》部分

　　第一篇 总论

　　(一) 管理活动与管理理论

　　1、识记：管理的概念;管理的职能;管理者的概念及其分类;

　　2、领会：谁是管理者;管理者有哪些类型;古典管理理论、现代管理理论和管

　　理思想的新发展;

　　3、应用：分析高层、中层、基层管理者在职能方面的差异。

　　(二)管理道德与企业社会责任

　　1、识记：几种相关的道德观;

　　2、领会：道德管理的特征和影响管理道德的因素;企业的社会责任;

　　3、应用：改善企业道德行为的途径。

　　(三)全球化与管理

　　1、识记：全球化管理者的关键能力;

　　2、领会：全球化内涵;全球化与管理职能。

　　3、应用：全球化管理的环境因素分析。

　　(四)信息与信息化管理

　　1、识记：信息的定义;信息系统的要素;

　　2、领会：信息管理工作;

　　3、应用：企业信息化管理的发展。

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