2019铜陵学院专升本人力资源管理专业考试大纲(2)

　　第七章 人力资源管理

　　一、考试要求：

　　理解人力资源与人力资源管理的内涵。熟悉人力资源管理六大职能。掌握人力资源规划的含义与程序。了解员工招聘的方法。

　　二、考核内容：

　　(一)人力资源管理概述

　　1、人力资源的概念

　　2、人力资源的特性

　　3、人力资源的作用

　　4、人力资源管理的概念

　　5、人力资源管理的职能

　　(二)人力资源规划

　　1、人力资源规划的定义

　　2、人力资源规划的目标

　　3、人力资源规划的步骤

　　(三)员工招聘

　　1、员工招聘的含义

　　2、员工招聘的原则

　　3、外部招聘的定义及其优劣势

　　4、内部招聘的定义及其优劣势

　　第八章 领导

　　一、考试要求：

　　认知领导的含义并了解领导与管理的区别与联系。掌握领导的作用。理解领导的特质理论。理解行为理论中的领导风格理论、管理方格理论。

　　二、考核内容：

　　(一)领导概述

　　1、领导的含义

　　2、领导与管理

　　3、领导的作用

　　4、领导的影响力

　　(二)领导理论

　　1、特质理论

　　2、领导风格理论

　　3、管理方格理论

　　第九章 激励

　　一、考试要求：

　　认知激励的含义，掌握激励作用。理解内容型激励理论中的需要层次理论、双因素理论和成就需要理论。理解过程型激励理论中的期望理论、公平理论。理解行为改造理论中的强化理论。掌握激励的基本原则和主要的激励方法。

　　二、考核内容：

　　(一)激励概述

　　1、激励的概念

　　2、激励的作用

　　(二)激励理论

　　1、需要层次理论

　　2、双因素理论

　　3、成就需要理论

　　4、期望理论

　　5、公平理论

　　6、强化理论

　　(三)激励原则与方法

　　1、激励的基本原则

　　2、激励方法

　　第十章 沟通

　　一、考试要求：

　　全面理解沟通的基本原理。理解组织内冲突的化解。理解组织内外谈判的相关概念。

　　二、考核内容

　　(一)沟通的基本原理

　　1、沟通的含义

　　2、沟通的功能

　　3、沟通的过程

　　(二)冲突与谈判

　　1、冲突的含义

　　2、组织内冲突的化解

　　3、谈判的含义

　　4、谈判的种类

　　5、谈判的技巧

　　第十一章 控制

　　一、考试要求：

　　理解控制的含义及其必要性。了解控制的类型。描述控制应该遵循的原则。认知预算控制方法。

　　二、考核内容

　　(一)控制概述

　　1、控制的含义

　　2、控制的必要性

　　3、控制的类型：从控制信息获取的时间看

　　4、控制的原则

　　(二)控制方法

　　1、预算的定义

　　2、预算的性质

　　3、预算的种类

　　第十二章 创新

　　一、考试要求：

　　熟悉创新的含义、类型。理解。理解对创新认识的误区。掌握企业创新的相关问题。

　　二、考核内容

　　(一)创新概述

　　1、创新的含义

　　2、创新类型

　　3、对创新认识上的误区

　　(二)企业创新

　　1、企业创新的含义

　　2、企业创新的动因

　　注：①考题类型(总分150分，考试时长2个半小时)

　　• 单项选择题 • 多项选择题 • 判断题

　　• 简答题 • 计算题 • 案例分析题

　　②考试用书

　　参考书目：管理学(中国科学技术大学出版社，丁家云、谭艳华主编，第三版)

（编辑：图小翔）