2017安徽事业单位招聘面试热点:如何看待快递涨价
2017-08-09 11:22 安徽事业单位招聘 来源:安徽华图
安徽事业单位招聘网同步安徽华图发布面试辅导:2017安徽事业单位招聘面试热点:如何看待快递涨价。更多关于2017安徽事业单位招聘,事业单位招聘面试,面试热点,安徽事业单位面试辅导的内容,请关注安徽事业单位招聘网/安徽事业单位招考(ahsydwzk)公众号和交流群。
安徽事业单位招聘网为帮助考生备考2017安徽事业单位招聘考试,在此为你整理发布安徽事业单位招聘考试备考资料:面试备考资料。此外,安徽华图为您提供华图学习平台,希望对广大事业单位考生有所帮助。收藏本站或者关注微信:世纪青年(anhuihuatu)认证公众号获取更多备考资源。欢迎加入2017安徽事业单位招聘QQ群:374430291。2017安徽事业单位招聘面试热点:如何看待快递涨价
【热点背景】
快递可能涨价的消息最近传的沸沸扬扬。起因是媒体获悉,圆通、申通、中通、韵达、百世汇通、天天快递从6月1日起,将快递派送费在原有基础上上调0.15元/票。虽然企业上调派送费,并不直接等同客户要多付费,但羊毛出在羊身上,上涨的费用最终会不会转移给消费者,是大家普遍担忧的问题。
【命题预测】
目前,许多快递公司进行涨价。请对此谈谈你的看法。
【参考答案】
客观而言,快递派送费上涨有其不得已的客观理由。都知道快递小哥很辛苦,虽然之前网络还有传言他们月收入过万,但实际远远没有传言美正因为收入相对较低,今年春节后就盛传很多快递小哥转行变成外卖小哥。企业要稳定基层的快递小哥,尽量提高他们的收入是硬道理。
天下没有免费的午餐,要想接受更好的服务就要承担相应的价格。这样的道理,相信消费者都懂。这一次的涨价传闻,之所以引起担忧,一个很重要的原因不是涨价本身,而是“集体涨价”这样的抱团行为。虽然在专家看来,这种抱团涨价可能还称不上垄断行为,但如果有一天快递行业的大半个江山都涨价,那就意味着消费者没有太多可选择的余地。无论快递企业的服务有没有提升,消费者都只能被动接受涨价的事实。这的确是最值得警惕的情形。
换言之,涨价如果是一种竞争的需要,提高服务的需要,企业真正能够通过提高一线快递小哥的收入,而让消费者受到更快、更安全的服务,那么消费者最终都能理解。但如果涨价变成一种准垄断行为,只要几大快递企业抱团,遇到问题就通过涨价转移成本,那最终消费者是“赔了夫人又折兵”,快递就可能变成又贵又让人操心的事。
所以快递企业如果要想把适当涨价变得名正言顺,最需要考虑的是如何提高自身服务的性价比。未来如果真的要把上涨的派送费转移给消费者,就要考虑如何提供更高性价比的服务。消费者对于快递的核心要求,无非是快和安全。市场早就证明,快递企业只要在这两方面有提升,即便是价格贵一些,还是能得到消费者的认同。像任何商品一样,价格高低从来都是相对的,只要消费者满意度高,适当涨价就不是什么大问题。
最近快递行业还有一件比较受关注的事,有几大快递公司要在全国范围内推广“隐私面单“服务,今后用户收到的包裹面单上手机号码不再完整显示。在保护用户隐私方面,这一举动的实际效果还有待观望,但至少说明在如何更好保护消费者隐私、提升消费者满意度上,快递企业还有很多功课可以做。只要在这些关键问题上有所突破,快递企业即便涨价,可能也不会受到很激烈的舆论反弹了。
↓↓↓更多事业单位资讯欢迎订阅安徽华图教育官方事业单位微信号:ahsydwzk↓↓↓
——推荐阅读——
招考信息--2020安徽事业单位招聘信息|职位表|报名入口|备考咨询
面试相关--2020安徽事业单位成绩查询|成绩排名|资格复审|面试公告
辅导课程--2020年安徽事业单位笔试课程|面试课程|图书|网课
备考指导--2020安徽事业单位时政热点|每日一练| 资料|历年试题
以上是2017安徽事业单位招聘面试热点:如何看待快递涨价的全部内容,更多资讯请继续查看:安徽人事考试网、安徽事业单位招聘网。
(编辑:图小乐)