结构化面试之现象认知的答题之道
当前结构化面试中，现象认知类题目是高频考点之一，也是很多考生痛点。现象认知题考查考生对社会各领域中的现象 、热点事件 、政府政策和行为的理解和分析判断 能力的题称为现象认知类题 。下面和大家聊聊现象认知类题的解题之法，希望对备考面试的考生有所帮助。
如果想要解答好此类题目，那就必须了解这类题目考察形式及特征，能够识别出来此类题目。如“省委下发文件，要求机关单位干部多读书、读好书，对于省委的这个要求，你怎么看?”属于政府行为的正面行为。“当下短视频爆火 , 可是某些平台上却有很多低俗庸俗的视频，影响观感。 对此，你怎么看?”。属于社会现象中的负面现象。“全职子女”是一种新型社会现象 。有人认为这是“新型啃老”， 也有人认为即使“全职居家”也可以通过劳动换取一定的经济收入。对此，你怎么看?”属于社会现象中辩证类现象。一般情况下，这类题目题干会给出背景，主体，话题，行为等等信息。设问方面一般为“你怎么看，谈谈你的看法”等。但也要注意一下特殊类的问法，如“谈谈你的建议”。现象认知主要测查考生看问题是否客观，全面，符合主流价值。
观点是否正确;分析问题是否辩证，深刻，分析是否充分。建议是否合理、可行、有效;表达是否有条理，逻辑性强。
了解此类题目的特征，更为重要的是还要掌握题目的答题方法。现象认知类题答题逻辑为“是什么—怎么看—为什么—怎么办”。
是什么、怎么看方面，如何才能做好开场呢，可以通过以下几种方法来引入：以政府立场来评判即要站在政府的立场上来看问题，这样会更加客观全面;把握本质来定性即要能够看到现象的本质从而更好界定立场、对比分析得结论即可以通过类比或比较的方式来得出结论;联系背景谈看法即要通过社会背景等方法来确定自己的看法等。不同的场景所使用的方法也会有所不同，需要考生能够灵活应对。我们对待事物的看法一般可以分为三种，当态度是“支持”时，具体语言表达可以参照如下：值得提倡;值得期待;为其点赞;令人欣喜;深表赞同;要大力推广等。当态度是“反对”时，具体语言表达可以参照如下：要引起反思;引起警醒;为我们敲了警钟;要严厉禁止，令行禁止等。当态度是“辩证”时，具体语言表达可以参照如下：要理性/全面/客观/辩证/包容审慎看待;初衷是好的，但落实过程中可能存在着问题;是好是坏需要通过时间来检验;是好是坏需要把握好“度”。利大于弊/弊大于利/利弊参半等等。
为什么方面，则需展开分析论证，对现象展开分析论证是体现考生综合分析能力的主要部分，要求能够分析全面，论证充分。一般情况下可以影响(意义、危害)，原因等。如果是积极正向的现象可以分析其产生的意义、不足;如果是消极负面的现象可以分析其产生的危害、原因;如果是辩证的现象可以一分为二进行分析。通过分析意义、危害，原因等。那么如何才能让展开分析的更到位呢?分析影响，原因时可以采用主体分析法，即通过题干中的直接主体和间接主体来分析的方法，常见主体有国家，政府，企业，社会，个人等等;分析原因，提对策时可以考虑使用维度分析法，如宣传教育，监督监管，制度建设等等。展开分析的方法多种多样，需要考生能够根据具体现象来灵活使用，且需要多积累一下对策建议表述来扩展自己的答题语言。需要注意的是，无论题目中的现象是积极正面的、消极负面的，还是辩证的，原因分析都可以成为答题的一部分。原因和影响可以同时出现在分析部分，也可以择一进行阐述。
在怎么办方面，考生需全面多角度考虑，紧扣现象成因或落实问题，提出针对性建议。对积极现象，应推广完善;对消极现象，要对症下药，根据原因或危害分析对策;对辩证现象，应扬长避短，既推广合理之处，也解决不合理问题。作答时详略得当，确保对策具体可行、有效。此环节体现考生解决问题能力，需灵活应对，结合实际提出措施。如图所示：
对于现象认知的答题方法需要考生灵活使用，忌生搬硬套;要想更好地应对面试中的现象认知题，需考生多积累丰富答题语言，还需要多关注社会中的热点现象，热点事件等，现象认知类题的出题背景来源于此，考生关注了解有利于更好作答。
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（编辑：苗苗）
