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2024年中信银行社会招聘公告（销售类）
客户经理岗
工作职责
1、推广本行信用卡及相关金融产品，创新营销完成既定的任务指标，包括发卡量、重点产品推广、推荐动卡空间安装、微信绑定信用卡、客户服务、存量客户经营等全面的金融服务需求。
2、推动与当地分行的信用卡营销及相关金融产品服务工作。
3、协助落实当地信用卡客户关系维护。
4、提供全方位贷后协同管理服务。
5、强化自身风险防控意识，做好前端风险防范工作。
任职要求
1、本科及以上学历，金融、经济、管理类相关专业优先。
2、两年及以上岗位相关工作经验，有银行业从业经验优先。
2、具有乐观向上，开拓进取，勇于挑战的精神，具备客户服务意识。
分行协同岗
工作职责
1、推动属地分支行信用卡考核指标达成。
2、推动属地分支行与分中心的融合，实现资源共享，做大区域获客规模。
3、负责属地分支行信用卡指标的业绩推动。推动卡中心重点获客项目在分支行落地，通过数据分析、现场调研等方式进行过程管理。
4、组织实施属地分支行信用卡业务培训。组织属地分支行开展信用卡业务政策、产品权益、合规作业等培训赋能。
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求
1、本科及以上学历，金融、经济、市场营销及管理等相关专业优先
2、两年以上岗位相关工作经验，有银行业从业经验、团队管理经验优先
3、具备金融业、银行业、法律等相关知识，掌握电脑基本操作，熟练使用常用办公软件(WORD、EXCEL、PPT等)
客户经理岗
工作职责
1、推广本行信用卡及相关金融产品，创新营销完成既定的任务指标，包括发卡量、重点产品推广、推荐动卡空间安装、微信绑定信用卡、客户服务、存量客户经营等全面的金融服务需求。
2、推动与当地分行的信用卡营销及相关金融产品服务工作。
3、协助落实当地信用卡客户关系维护。
4、提供全方位贷后协同管理服务。
5、强化自身风险防控意识，做好前端风险防范工作。
任职要求
1、本科及以上学历，金融、经济、管理类相关专业优先。
2、两年及以上岗位相关工作经验，有银行业从业经验优先。
2、具有乐观向上，开拓进取，勇于挑战的精神，具备客户服务意识。
客户拓展一室经理岗
专业要求
金融、经济、市场营销及管理等相关专业
工作职责
职责一：信用卡拓展业务各项指标达成，包括发卡量、重点产品推广、推荐动卡空间安装、微信绑定信用卡、客户服务、存量客户经营、有效卡、白金卡、借记卡、核准率、中收、创收、理财、保险、客户质量指标等全面的金融服务需求。
1.开展信用卡推广，策划精准营销，促进拓展渠道建设，开展产品组合营销，满足客户全面的金融服务，承担卡中心下达的各项拓展指标;
2.组织人员为客户提供一站式的金融服务;
3.进行团队文化建设及管理，增强人员凝聚力，队伍稳定性。
职责二：满足客户全面的金融服务需求，协助处理重点客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查的处理。
1.进行拓展渠道分析，建立渠道关系，挖掘用户需求;
2.维护客户及各渠道关系，分析和开发当地拓展渠道并做好客户服务;
3.开展客户资源的二次开发，对已有客户发掘其潜在需求，通过个性化产品与服务方案设计，提升营销层次和成效;
4.组织进行客户关系管理，建设、运行及维护客户关系管理。
职责三：负责管理当地的拓展运作，带领拓展队伍合规完成卡中心下达的拓展计划和拓展目标。
1.组织团队拓展任务规划及实施;
2.加强风险防范，保障合规作业;
3.对本拓展团队作业情况进行实时监督、业务指导和全方位的信用卡及产品知识培训。
职责四：协助分行开展信用卡业务及相关金融服务、 协调当地关联业务单位开展合作。
1.协助分行开展信用卡业务及金融产品服务需求、 协调当地关联业务单位开展合作;
2.完成卡中心、分中心负责人安排的其他工作。
职责五：作业规范、协助提供管理全方位贷后服务及风险管控。
1.负责团队合规管理事宜;
2.负责获客进件相关审核排查等事宜;
3.负责团队操作风险及提供全方位贷后协同管理服务;
4.负责团队作业规范与风险警示教育。
职责六：配合客户经营端构建新客户经营场景。
职责七：积极完成上级主管交办的工作。
任职要求
1.本科及以上学历，金融、经济、市场营销及管理等相关专业优先;
2.两年以上岗位相关工作经验，有金融行业从业经验优先;
3.熟练操作OFFICE办公软件，有较强的计算机操作和应用能力;
4.具备金融业、银行业、法律等相关知识的优先;
5.持有金融类从业人员资格证书的优先;
6.一年以上团队管理经验优先。
高级销售主管岗
工作职责
1、制定并实施本区域销售计划、销售目标(包括发卡量、重点产品推广、推荐动卡空间安装、微信绑定信用卡、客户服务、存量客户经营、有效卡、白金卡、借记卡、核准率、中收、创收、理财、保险、客户质量指标等等全面的金融服务需求)，领导下属人员完成目标及销售操作风险内控。
2、满足客户全面的金融服务需求，处理客户投诉，对所管辖团队人员的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
3、销售团队的业务指导及培训，并对销售创新项目进行管理。
4、分支行及协同渠道的管理。
5、作业规范、协助提供管理全方位贷后服务及风险管控。
6、积极完成上级主管交办的工作。
任职要求
1.大学本科及以上，金融、经济、市场营销及管理等相关专业。
2.两年以上岗位相关工作经验，其中一年以上金融产品及其他消费品工作经验优先，有金融行业从业经验优先。
3.熟练操作OFFICE办公软件;较强的计算机操作和应用能力。
营销主管岗
工作职责
1、制定及完成小组既定业务指标。
2、营销小组业务指导与赋能，包括定期陪同员工外出展业、探索新型营销作业模式等。
3、营销小组人员管理与培养，包括招聘、人员培训等。
4、负责项目管理及跟踪，包括不限于团办企业、战略高端客户或客群的获取，以及场景类、数据库营销资源、战略合作商户等项目资源的开发与引入。
5、渠道管理，包括不限于分支行渠道协同、属地各大型合作企业营销渠道(以下简称合作渠道)的挖掘、开发与维护等。
6、营销小组合规风控及消保品质管理。
任职要求
1、本科及以上学历，金融、经济、管理类相关专业优先。
2、具有两年以上金融行业工作经验。
3、掌握电脑操作基本知识，熟练使用常用办公软件。持有银行、保险、证券类从业人员资格证或相关专业技术等级证书者优先。
4、深刻理解合规经营、结果交付的团队作业性质，能承担较大的工作压力。
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（编辑：娜）
