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假如你是班主任，看到学校门口有自己班学生家长发生争执，你应该怎么办? ?
【答题思路】本题为应急应变题，可以参照分析情况、确定任务、解决问题、总结提高四步答题。
【参考答案】
家长在校门口吵架不仅不利于事情的解决，而且会引起围观，造成不好的影响。因此作为班主任，我应该保持镇静，积极解决家长之间的矛盾，避免事态进一步扩张。
首先，我会立马将两位家长分开，制止其争吵。并告诉家长争吵不仅不能解决任何问题，
反而带着情绪争论会使事件朝着更不利的方向发展。应该先将情绪稳定下来，再展开有效地沟通。
其次，我会分别与两位家长沟通，了解争吵的原因。如果是因为之间的矛盾引起的。我会与两位家长进行交谈。了解具体的原因，尽力从中斡旋调解，我会告诉家长，父母的过分保护和溺爱会让儿童的自我中心的程度更高移情发展缓慢，不考虑他人感受。此外独生子女家庭的孩子通常比多子女家庭的孩子的更自我中心，同伴交往策略更缺乏。因此，家庭因素，特别是家长对孩子的影响是非常大的，家长应该给孩子树立良好的榜样。作为老师，我会和家长携手共同促进孩子的成长。
再次，我会找到两位学生，了解事情原委，让他们明白同学之间应当互相帮助、互相理解，帮助学生解决出现的矛盾和摩擦，让他们握手言和。
最后，我会在班级内召开班会。帮助同学们树立正确的人际关系，明白如何与朋友相处。
总之，遇到这样的情况，我会采取合理措施，对家长动之以情晓之以理，对学生循循善诱，确保顺利解决问题。
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（编辑：刘冰清）
