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综合知识
1.通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效,是对企业运作过程中关键成功因素的提炼与归纳。该指标是( )。
A.KRA
B.KPA
C.KPI
D.BSC
【答案】C。关键绩效指标(KPI)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KRA意为关键结果领域,它是为实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的领域,是企业关键成功要素的聚集地。故A选项错误;KPA意为关键过程领域,这些关键过程域指出了企业需要集中力量改进和解决问题的过程。故B选项错误;BSC即平衡计分卡,是由哈佛商学院发明的一种绩效管理和绩效考核的工具。故D选项错误;所以本题选C。
2.针对美贸易代表办公室公布的对华301调查征税产品建议清单,中方坚决反对,并将依法对美产品采取同等力度、同等规模的对等措施。国务院关税税则委员会发布公告,决定对原产于美国的大豆、汽车、化工品等14类106项商品加征( )的关税。
A.22%
B.28%
C.20%
D.25%
【答案】D。4月4日,我国决定对原产于美国的大豆等商品加征25%的关税。
3.金融科技在移动支付、互联网理财、消费金融等领域的快速发展,对金融生态和金融格局产生了深远影响。针对中小银行面临的获客难、审批效率低、资金利用效率低等问题,京东金融发布“( )”为银行业务全部流程提供服务,旨在帮助中小银行提升零售信贷效率。
A.财富账户
B.三代系统
C.北斗七星
D.融信云
【答案】C。招商银行财富账户(简称财富账户)是招商银行继“一卡通”后推出的新一代管理型产品,A选项错误。三代系统指中国工商银行的第三代全功能银行系统,简称NOVA,B选项错误。神州信息与京东金融宣布战略携手,面向中小银行推出融信云金融科技服务,D选项错误。选C。
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(编辑:lingyinghua)