2021年安徽省考申论热点：微信支付宝等将进行适老化及无障碍改造

　　安徽公务员考试网同步安徽华图考试动态信息：2021年安徽省考申论热点：微信支付宝等将进行适老化及无障碍改造。更多关于安徽省考申论,安徽省考备考,安徽省考申论热点,安徽华图的信息的内容，请关注安徽公务员考试网，以及安徽华图教育(anhuihuatu)认证号和交流群（）获取更多招考信息和备考资料。

　　微信支付宝等将进行适老化及无障碍改造

　　为了方便大家准公务员考试，安徽华图特整理有关申论热点材料，希望可以帮到大家!

　　12月25日，工业和信息化部副部长刘烈宏宣布，工信部将于明年1月起进行为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难，首批将优先推动8大类115家网站、6大类43个APP进行适老化及无障碍改造。

　　首批适老化及无障碍改造APP名单中，包括腾讯新闻、新浪微博等新闻资讯类产品，也有微信、QQ等社交通讯工具，还有淘宝、京东、抖音、百度等生活购物类产品，以及支付宝、百度地图、滴滴出行、叮当快药等金融、出行、医疗领域APP。

　　专项行动方案指出，针对老年人，要推出更多具有大字体、大图标、高对比度字等功能特点的产品，鼓励更多企业推出界面简单、操作方便的界面模式，实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能。提升方言识别能力，方便不会普通话的老人使用智能设备。

　　针对视力障碍人士，推动网站和手机 APP 与读屏软件做好兼容，解决"验证码"操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题。推动企业设计研发智能导盲技术和功能。

　　针对听力障碍人士，鼓励互联网产品内容信息加配字幕，提高与助听器等设备的兼容性。推动企业提供在线客服等其他可替代电话客服的服务方式。

　　针对肢体障碍人士，引导网站和手机 APP 支持自定义手势，简化交互操作，推出更多贴合肢体障碍群体需求特点的互联网应用。

　　此外，针对当前互联网应用中强制广告较多，容易误导老年人的问题，互联网网站和手机APP完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本，将不再设有广告插件，特别是付款类操作将无任何诱导式按键，以便各类特殊群体方便、安全地使用。

　　据了解，三大运营商也承诺，65岁以上老年人拨打客服电话时，将不再需要经过语音菜单即可直接进入人工客服服务。线下营业厅也将为老年人提供更多的特殊通道和爱心座位等服务。

　　——推荐阅读——

　　招录信息——2021安徽公务员考试公告|职位表查询|考试大纲

　　考生通道——2021安徽公务员报名|准考证|历年试题|备考咨询

　　教材资料——2021安徽公务员图书教材|时政热点|每日一练

　　辅导课程——2021安徽公务员笔试课程|网校课程|直播讲座

　　以上是2021年安徽省考申论热点：微信支付宝等将进行适老化及无障碍改造的全部内容，更多资讯请继续查看:安徽人事考试网、安徽公务员考试网。

（编辑：lingyinghua）