宿州学院2019年专升本各专业专业课及公共课考试大纲(3)

　　人力资源管理

　　《管理学》

　　参考书目：《管理学(第五版)》周三多主编，高等教育出版社

　　第一章 管理活动与管理理论

　　1.掌握管理的定义。

　　2.掌握管理的职能、管理者的角色与技能。

　　3.了解中外早期管理思想。

　　4.掌握管理理论的形成与发展。

　　第二章 管理道德与企业社会责任

　　1.了解几种相关的道德观。

　　2.掌握道德管理的特征和影响管理道德的因素。

　　3.掌握改善企业道德行为的途径。

　　4.掌握企业社会责任相关内容。

　　第三章 全球化与管理

　　1.了解全球化内涵、全球化与管理者。

　　2.掌握全球化与管理职能。

　　第四章 互联网时代的管理

　　1.掌握互联网的特征和趋势。

　　2.了解互联网时代管理学面临的挑战。

　　3.了解“互联网+”的转型之路。

　　第五章 决策与决策方法

　　1.了解决策与决策理论。

　　2.掌握决策的类型、决策过程与影响因素。

　　3.掌握决策的方法。

　　第六章 计划与计划工作

　　1.掌握计划的类型。

　　2.掌握计划编制过程。

　　第七章 战略性计划与计划实施

　　1.掌握环境分析的方法。

　　2.掌握企业战略类型。

　　3.掌握计划方法(目标管理、滚动计划法、网络计划技术)。

　　第八章 组织设计

　　1.了解组织设计的任务和原则。

　　2.掌握组织设计的影响因素、影响管理幅度的因素。

　　3.掌握组织部门化的基本原则和形式。

　　4.了解分权及集权。

　　第九章 人力资源管理

　　1.了解人力资源计划、员工招聘与解聘、员工培训、绩效评估相关内容。

　　第十章 组织变革与组织文化

　　1.掌握组织变革的动因、类型、目标和内容。

　　2.掌握组织变革的过程与程序。

　　3.掌握组织变革的阻力及其管理。

　　4.了解组织文化及其发展。

　　第十一章 领导概论

　　1.了解领导的内涵。

　　2.了解领导风格类型。

　　3.掌握相关领导理论。

　　第十二章 激励

　　1.了解激励原理。

　　2.掌握相关激励理论。

　　第十三章 沟通

　　1.了解沟通的原理。

　　2.掌握有效沟通的障碍及有效沟通的实现。

　　第十四章 控制与控制过程

　　1.了解管理控制的类型。

　　2.掌握管理控制的过程。

　　3.掌握有效控制的要求。

　　第十五章 控制方法

　　1.掌握综合控制的方法(标杆控制、平衡计分卡控制)。

　　2.了解其它控制方法。

　　第十六章 管理的创新职能

　　1.了解创新及其作用。

　　2.掌握创新职能的基本内容。

　　2.掌握创新及其管理。

　　第十七章 企业技术创新

　　1.了解技术创新及其贡献。

　　2掌握技术创新的源泉。

　　3.掌握技术创新的战略及其选择。

　　4.了解技术创新与产品开发。

　　第十八章 企业组织创新

　　1.了解企业制度创新。

　　2.了解企业层级结构创新。

　　3.了解企业文化创新。

　　考试题型：单项选择题;名词解释;简答题;论述题;综合分析题(案例分析题)。

（编辑：图小乐）