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一、 漫画：电脑一台写着某政府网站，有人前来咨询，工作人员在睡觉，手上拿了一个指示牌写着：百度一下。
主要测评要素：综合分析
观察要点：(1)看图发表你的观点;(2)提出整改措施
1、从图可见，该政府网站对群众咨询的答复是敷衍不负责的;
2、应该制定问责制度，追求相关人员的责任;
3、应当借此典型案例，强化服务意识，推进效能建设，促进观点和作风的制定;
4、应当在制度建设、程序管理、组织服务、监督管理等方面整改。
二、一位德高望重的老师在上课时，由于引用数据资料不准，导致出现错误，你作为他的学生，发现这个错误后，会采取哪些方式提出来?
主要测评要素：沟通
观察要点：
1、尊重老师是学生应有的品德，尊重老师也要尊重科学，老师授课出现失误对学生影响深远，应及时提出。沟通过程中要态度诚恳，口气委婉，维护老师的权威，避免导致师生不和;
2、提出方式可采取直接、间接相结合，力求巧妙有效，可利用课间休息找老师沟通，或递纸条说明，也可事后找出正确数据资料请老师过目，或去老师家里等场所单独请教，或通过网络进行沟通探讨，或委托其他老师、同学转告等。
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