2025年5月18日安徽省公务员面试题及解析（考生回忆版）
1.请结合上述表格，评价政府回应，并给出相应建议。
| 群众问题 | 政府回应 |
| 1.女辅警下井救了一个孩子，要求其转正 | 已经给予表彰，转正需要走流程，进行考核 |
| 2.群众反映小吃街有安全隐患 | 每天巡查两三遍，发现小摊贩不容易，不予处罚 |
| 3.群众要求公示罚款依据和相应条例 | 执行都是根据法律进行的，希望群众能理解 |
【参考解析】
各位考官，首先政府对群众关心的问题都给予了及时回应，这点值得肯定，但是在回应的过程中，存在官本位思想，并没有从群众的关切问题入手，看似做了回应，但是解决办法缺乏创新，没有从根本上解决问题。对此我有以下几点看法：
1.针对群众要求给下井救孩子的女辅警转正，政府对女辅警的见义勇为行为进行了表彰，体现了对善行的鼓励和认可，符合弘扬正能量的治理导向。但是转正流程的僵化可能削弱激励效果。虽然程序公平需遵守，但完全依赖“常规考核”可能让见义勇为者的奉献精神缺乏特殊关怀，容易引发“好人难得好报”的舆论质疑。因此建议政府回应时应该认真考虑群众的诉求，对于有突出贡献的个人，应该对转正流程灵活处理，在坚持转正流程的前提下，可为见义勇为者设立“绿色通道”，如加分优先录取，或通过专项奖励，如一次性补助、荣誉津贴弥补程序限制，避免“英雄流血又流泪”。
2.关于小吃街安全隐患问题，政府的做法属于柔性执法的范畴，对小摊贩采取“不予处罚”的柔性管理，体现了对弱势群体生计的包容，符合“放管服”改革中优化营商环境的方向。但是也应该认识到仅靠“每日巡查”未能从根本上解决安全隐患，可能因管理缺位导致问题积累，长期来看既威胁公共安全，也可能因事故引发更严重的追责风险。因此，政府采取“首违不罚”的政策可以理解，安全隐患治理需“疏堵结合”，疏，即是联合社区规划集中摊位区，提供低成本合规经营场所；组织安全培训，发放简易消防设备。堵，指的是对拒不整改的摊贩采取分级惩戒，如警告、限时整改、取缔等，而非“一刀切”不处罚。
3.关于罚款依据公示问题，政府回应强调“依法执行”体现了程序意识，试图维护执法权威性。但是回避公开的具体依据，可能加剧群众对执法透明度的质疑，损害政府公信力。法治社会要求“以公开促公正”，模糊回应易被解读为“懒政怠政”。因此政府在公布罚款依据时，应明确具体法律条款。在政务平台开设“执法公示”专栏，定期更新典型案例说明，将“依法执行”转化为“依规可视”。
总之，面对群众的质疑，政府应积极回应，也应该创新政务手段，真正让人们满意。
2.我市开展大型活动，进行交通管制，有人生病需要去医院，有人说大型活动，没有公示，要求放行，不配合。你作为现场执勤民警，会怎么处理。
【参考解析】
各位考官，作为现场执勤民警，面对交通管制期间群众因各种原因不配合的情况，如果不能及时解决，可能会影响干群关心，也会影响群众的生命安全，我应该及时判断，做出说明，解决群众问题，避免舆情的进一步扩大，具体我会这样来处理。
第一，我会第一时间快速核实情况，优先保障生命安全：我会立即查看病患状态，初步判断病情紧急程度，如意识不清、严重外伤等情况。若情况危急，我会迅速联系现场指挥中心或上级部门，说明情况紧急，请求临时调整管控措施，如单向放行、设置应急出口，确保车辆最快通过。若附近有巡逻警车或志愿者车辆，可协调其协助送医；同时提前拨打120电话，联系医院提前准备接诊，缩短救治时间。但是如果病情并非特别紧急，我也会和患者说明情况，希望他暂时等待或者绕道而行保证活动的顺利开展。
第二，耐心沟通，化解矛盾：面对有人说大型活动没有公示的情况，我会查看公示情况，如果确实没有公示，我会向群众致歉，并指出会把相关反应的问题上报领导，如果是存在公示的，只是群众并没有知晓，看到公示，我也会将公示内容展示给群众，希望群众能够配合。
在整个处理的过程中我应该保持平和语气，倾听当事人不满原因，简要说明交通管制是为保障活动安全，非针对个人，我也会积极帮助群众规划路线，帮助其更快到达目的地。
在管制结束后，我也会将工作中出现的问题及时向领导反馈，争取在下次路面管控时做好提前公示，及时通知群众绕道。同时，我也会提高自己应急处突能力，避免群众不知情而引发的舆情事件的发生。
3.开展白色污染为主题的宣传活动，只有三天筹备时间，目前发现存在三个问题：
第一个问题：参与度低
第二个问题：人手不够
第三个问题：经费紧张
请结合上述问题，谈一谈开展此次活动的宣传思路。
【参考解析】
组织白色污染主题宣传活动，在三天筹备期内，面临参与度低、人手不足、经费紧张三大问题，需采取“轻量化、强联动、重实效”的策略，具体思路如下：
第一，针对参与度低问题。我会采取线上裂变传播。设置短视频+社交激励，我会制作30秒对比视频。比如，白色污染危害 vs 环保替代品，在抖音、微信群传播，嵌入“转发抽奖”（奖品为环保帆布袋），利用社交链扩大覆盖。同时，设立社群打卡激励，我会联合社区发放“减塑打卡”，居民每日拍照记录减塑行为可兑换鸡蛋、洗衣液等生活用品，增强持续参与感。此外，我还会推行线下场景化互动活动。设置“旧衣改造DIY角”，邀请环保达人直播教学，参与者可带走改造作品，同步发起“我的减塑行动”话题，提升趣味性。
第二，针对人手短缺问题。一方面，资源相关整合。在核心团队上，我会安排3名固定成员负责统筹，比如，文案、外联、执行等事项。在志愿服务上，我会联动环保协会、高校社团招募20名志愿者，承诺颁发电子证书；发动社区网格员动员楼栋长通过业主群扩散信息。另一方面，采取模块化分工。将任务拆解为“线上运营”“物料设计”“现场执行”等模块，通过腾讯文档在线协作，减少线下聚集时间，提升效率。
第三，针对经费不足问题。一方面，我会采取“以物换宣”模式改进。我会联系本地环保企业赞助礼品。比如，如可降解包装袋等，换取品牌露出。同时，与超市合作，在宣传点设置“自带购物袋积分换折扣”展架，分摊成本。另一方面，推行零成本传播。我会组织志愿者在社区墙面绘制“塑料垃圾降解时间表”科普墙；旧物改造，用废弃塑料瓶制作活动签到板、标语，强化主题代入感。
第四，长效机制，扩大影响。在活动开展过程中，我也会采用快闪活动引流。在商圈设置“白色污染警示屋”，堆积塑料袋雕塑、VR海洋污染体验，同时，扫码承诺减塑即可领取环保袋，同步邀请市民拍摄短视频，上传本地媒体，进一步扩大传播。活动后整理案例，向政府申请环保补贴；发起“21天减塑打卡”线上活动，延续影响力。
总之，我相信，通过以上思路，能够在三天内实现破圈传播，兼顾短期效果与长期环保意识培养。
4.导航的核心作用是提供精准定位与高校路线指引，同时通过实时信息增强安全性。人生也需要导航。请以“提升人生导航能力”为主题，即兴讲一段话。
【参考解析】
各位朋友：
人生如一场未知的远行，导航不仅是技术的工具，更是生命的隐喻。真正的“人生导航能力”，不是被动等待指令，而是主动校准方向、动态调整路径的智慧。
第一，校准“人生定位”。导航的第一步是输入目的地，而人生的起点，是清醒认知自己的价值观与终极目标。有人忙于追逐热门赛道，却迷失在他人定义的“终点”中；有人困于当下焦虑，却忘了抬头看星空。真正的导航者，会像北斗系统一样，在浮躁世界里锚定内心的“经纬度”——是追求物质丰盈，还是精神丰盈？是攀登事业高峰，还是深耕一方天地？定位越清晰，人生地图越少盲区。
第二，绘制“弹性路径”。导航的智慧在于“避堵”与“择路”。人生的困境往往在于执着单一路线：考公失败就否定人生，创业受挫便一蹶不振。但真正的导航思维，是像河流一样懂得绕过巨石，积蓄力量奔向大海。敦煌莫高窟的画工们，若只固守洞窟临摹，如何开创飞天艺术？王阳明龙场悟道，正是放下科举执念，在绝境中开辟心学新路。人生的弯道，往往藏着意想不到的机遇。
第三，激活“动态感知”。智能导航的实时更新，对应着人生的危机预判与适应力。疫情中的餐饮从业者，若只哀叹堂食关闭，终将倒闭；但有人转型预制菜，有人做社区团购，用新地图打开生路。这需要我们像地质雷达般敏锐——捕捉行业趋势的“地质变动”，感知情绪风险的“地壳裂缝”。更重要的是，把每一次挫折标注为“地形复杂区”，在复盘中升级自己的“导航算法”。
朋友们，科技的导航可以升级版本，人生的导航却需要终身修炼。愿我们都能成为自己的“人生算法工程师”：用目标校准罗盘，用韧性拓宽赛道，用智慧穿透迷雾。毕竟，最好的导航系统，永远是心中那座不灭的灯塔。谢谢！
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（编辑：图小乐）
