单位针对新员工进行了一次新进同事问卷调查，但是普遍打分低，且积极性不高，领导让你想办法解决这个问题，你会怎么处理?
参考要点：
1. 表明态度
1). 要注重新人的培养
2. 处理方法
1). 了解调研的情况
2). 分析积极性不高的原因
3). 针对性地解决问题
4). 写心得体会
参考解析：
新人是单位的新鲜血液，能给团队带来新的活力，一个单位，一个团队，没有活力就会死气沉沉，所以要注重新人的培养。单位针对新员工进行了一次调查，但是普遍打分低，且积极性不高，领导让我去处理，我会高度重视，做好新人的思想工作。
第一，第一，了解调研的情况。我会针对单位开展的新进同事问卷调查，先了解调查的结果，有多少新人出现打分低以及积极性不高的情况，特别关注那些存在比较大的差异的，还有新人们出现的共性问题等，做到心中有数。
第二，第二，分析积极性不高的原因。通过问卷调查可以筛选部门新人在进行一对一交流，了解他们对于单位的看法，工作是否顺利、有没有出现工作难点、对我们单位的工作风格是否适应等细节，分析可能存在的原因，比如可能存在客观上由于是新人，对单位环境还不熟悉、对工作内容也没有特别熟练导致的;也有可能是不适应新的工作环境，缺乏与老同事间的沟通交流，或者可能是新人的工作风格比较创新，一下子还没有完全融入到环境当中。
第三，第三，针对性地解决问题。我会采取开展座谈会的方式，邀请新人参加，在会议上先耐心热情地关心了解他们的工作状况，让他们畅所欲言表达自己对近期工作的看法，让大家能够发现问题解决问题，然后我会详细介绍单位的工作风格，组织架构，工作流程，注意事项等，让新人对单位有更全面的认识和了解;其次，我们也会强调单位当中担当，责任的重要性，说明工作的原则，建立老带新机制，让骨干带着新人参与到实践当中，助力他们能够快速成长。
第四，第四，写心得体会。在座谈会结束以后，我会让每位新人写一份工作的心得体会，以及对未来的展望，来梳理清楚自己的工作目标，让他们能够有个清晰的职业规划。
以上就是我的做法。
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（编辑：安徽华图）
