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    情绪劳动是指要求员工在工作时展现某种特定情绪,已达到其所在职

    2024-06-10 15:04 来源:华图事业单位题库

      安徽人事考试网同步华图事业单位题库发布职业能力测试:情绪劳动是指要求员工在工作时展现某种特定情绪,已达到其所在职。更多关于安庆事业单位估分,迎江区事业单位,安庆迎江区事业单位的相关资讯,请关注华图考试资讯号(htgwyks)

      题型:单选题(分值:1)

      情绪劳动是指要求员工在工作时展现某种特定情绪,已达到其所在职位工作目标的劳动形式,下列不属于情绪劳动的是()

      A.银行内负责办理储蓄业务的员工必须表现出礼貌和耐心

      B.酒店的服务员即使被惹怒了,也要表现出微笑来迎合顾客

      C.医生在面对患者时要时刻表现出自信,安抚患者心理

      D.客服人员在每天的工作中都会感受到客户的抱怨和不满情绪

      答案:D

      解析:D项,客服人员每天感受到客户的情绪,但没有提及客服人员要展现特定情绪,不属于。

      来源:2022年安庆迎江区事业单位试题试卷

    事业单位试题

      以上是安庆迎江区事业单位估分的试卷的部分试题内容,更多安庆事业单位估分,迎江区事业单位,安庆迎江区事业单位,请继续查看2022年安庆迎江区事业单位试题试卷试题题库或最新事业单位试题题库

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    (编辑:安徽华图)

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