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【面试备考】你负责一个重大项目的总结工作,需要各个业务组协助,但是有的业务组不配合，你怎么处理?
2022 年 8 月 17 日军队文职面试例题 (陆军某单位—助理工程师)
你负责一个重大项目的总结工作, 需要各个业务组协助, 但是有的业务组给的 数据错误, 有的业务组还没给, 有的业务组根本就忘记了这件事。你怎么处理?
【参考解析】
只有团队协作才能够提升工作效率, 面对上述的情况, 如果不能及时处理, 必然 会影响后续工作的开展, 所以我会积极采取以下做法:
第一, 了解情况, 做到心中有数。
一方面我会对工作进行简单地回溯, 回想一下之前对于工作的通知是否下达到位。
另一方面, 关于已经上交部分的数据, 它的问题在于哪里, 在进行梳理的过程中 做好相应的标记。除此以外, 针对还没有提交数据的工作组, 我会分别进行谈话, 了 解一下他们为什么没有提交, 从而能够做到心中有数, 也才能够针对性地开展好后续 的工作。
第二, 针对性处理, 保障工作顺利。
如果我之前对工作任务下达有部分不清楚的地方, 那么我会通过更为直接的方式 如召开工作会议或 OA 传达, 甚至发工作函等多种形式, 让各个小组能够明确工作任 务、 工作时间节点, 并做出相应的督促, 让他们能够及时上交相关的工作内容, 以保 证整体工作运转顺利。
针对数据有错误的地方, 我会及时检查核对数据, 如果是原始数据有错, 及时返 回, 并让该工作组做出调整, 针对犯错的同事先进行简单的引导。如果调整以及修改 数据相对情况比较良好, 那么可以适度不进行惩罚, 只作警告即可; 而如果数据在调 整过程当中依旧屡屡出现问题, 一方面会对更换操作人员, 另一方面也会对之前的操 作人员进行深入的谈话, 了解其工作效率低的原因, 针对性地做出调整。
针对还没有给数据或忘记给数据的情况, 如果在接到通知之后已经进行上交, 那 么我会及时对相关的工作内容进行完善和核对, 以保证后续工作开展顺利, 倘若各个 小组有自身的困难, 那么我会针对性地给予帮助: 若是因为工作业务比较多, 导致他们分身乏术无法进行数据的上交, 那么我会从工作小组抽调一部分工作人员对其进行 帮助, 以便能够尽快地上交数据; 如果是因为办公软件或工作能力上有提升的空间, 那么我会让业务标兵对其进行辅助及指导, 不仅保证数据尽快上交, 也能够提升大家 的工作能力。
第三, 进行核验, 确保各种数据无误。
工作小组的主要工作人员对数据进行一一核验, 确保数据没有任何问题, 无论是 数据资料和文案资料都会进行一审、 二校、 三核对, 确保不影响后续工作的开展。在 后续工作开展过程当中, 我会与小组执行人员时常地沟通, 以确保工作开展的进度, 能够时时刻刻进行把握, 如果出现问题可以群策群力共同进行解决, 在工作完成之后 会对项目内容进行严格的审核, 确保没有问题之后再向领导进行汇报。
原文标题：【面试备考】你负责一个重大项目的总结工作,需要各个业务组协助,但是有的业务组不配合，你怎么处理?
文章来源：华图军队文职考试网（原链接MD5：037c01a1992aabe21c598aebac93dd69）
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（编辑：sunmiaomiao）
