招考信息报考指导备考资料考试题库|面授课程网校课程图书| 试题库职位库直播|华图师资

  • 在线客服咨询
    公务员 在线咨询
    合肥 在线咨询
    安庆 在线咨询
    蚌埠 在线咨询
    亳州 在线咨询
    巢湖 在线咨询
    池州 在线咨询
    滁州 在线咨询
    阜阳 在线咨询
    淮北 在线咨询
    淮南 在线咨询
    黄山 在线咨询
    六安 在线咨询
    马鞍山 在线咨询
    宿州 在线咨询
    铜陵 在线咨询
    芜湖 在线咨询
    宣城 在线咨询
    网课图书 在线咨询
    0551-63662985
  • 安徽人事考试网-2023安徽乡镇公务员考试成绩已公布!

    2023-10-18 08:49 来源:安徽公务员录用系统

      安徽人事考试网-2023安徽乡镇公务员考试成绩已公布!由安徽公务员录用系统考试快讯提供,以及提供2023安徽省考成绩查询考试信息。更多关于安徽人事考试网-2023安徽乡镇公务员考试成绩已公布!,乡镇公务员成绩,安徽乡镇公务员,公务员考试快讯的内容,请关注安徽省考考试网!!

    安徽人事考试网-2023安徽乡镇公务员考试成绩已公布!

      2023年安徽乡镇公务员考试笔试成绩查询入口开通,华图教育同步安徽公务员录用系统开通2023年安徽乡镇公务员考试笔试成绩查询入口,方便广大考生查询成绩!

      >>>2023安徽乡镇公务员考试成绩查询入口

      2023年安徽乡镇公务员考试:面试应急应变能力的多角度展示

      在结构化面试中,应变能力的考查频率还是较高的,主要考察遇到突发情况能否迅速反应并解决的能力,但在应变能力题目的作答中,大家往往会觉得千篇一律、没有新意,今天图图结合一道题目来剖析应变题目如何多角度思考,实现个性化作答。

      【例题展示】

      某日,有位群众和他的母亲来政务服务大厅窗口办事,但是所办理的事项并不符合政策规定,无法办理,这位群众的母亲随即下跪哭诉,要求你必须办理,引发周围群众围观拍摄。如果你是这名工作人员,你怎么办?

      【存在问题】

      分析维度单一,答题套路化。

      【如何体现个性化作答】

      一、问题的认知:

      可以围绕问题、目标以及自己身份职责等方面多角度展开认识。比如:

      1.窗口工作的重要性:政务服务大厅的窗口是政府部门和老百姓之间直接交流和接触的平台,是老百姓了解政策和认知政府的重要渠道,窗口服务质量的好坏直接影响到政府部门在老百姓心中的形象,所以我会妥善处理,提高群众满意度。

      2.问题的严重性:当前问题如果不及时处理,不仅会给群众带来不好的服务体验,影响现场的秩序,还会影响到政府的形象,所以我一定第一时间妥善处理。

      3.会议负责人的责任:作为窗口工作人员,既要保证现场秩序的稳定,有序推进大厅的正常工作,也要帮助群众和大妈将业务办理好,提高群众满意度。

      注:此部分内容为非必要呈现内容,大家作答时灵活选择即可。

      二、解决问题的方法:

      1.注重解决问题的细节。

      如:安抚情绪,可以做到“立刻起身上前,将大妈挽扶到旁边的座椅上并耐心讲解,先换位思考表示理解,理解大妈大老远跑来但是却没有将业务办理完成的心情,但是也要给大妈讲明白,跪地解决不了问题,同时也要给大妈的子女说清楚利害关系,让他帮忙劝劝大妈。”

      2.采取多样化的措施解决问题。

      如:提出建议,有效解决业务无法办理的问题,可以做到多种方式。“再次对群众要办理的业务进行检查,详细说明需要的相关资料和证件,建议群众现在回家取,即使下班我们也会提供延时服务进行办理,或建议让群众的家人通过微信等形式发送电子版文件,我会现场协助进行打印办理,让群众放心。若当日来回确有困难,我会建议群众留下当日排队号码牌,择日前来找我办理,我会优先进行业务办理,让群众满意。”当然,还可以考虑线上办理、容缺办理等手段。

      以上就是和大家分享的应变能力题目如何体现个性化,希望对大家能够有所帮助,在作答此类题目时,一定要结合题目情景,既需要体现场景感,也需要凸显解决问题的能力。

      2023安徽乡镇公务员考试成绩查询入口:https://ah.huatu.com/zt/ahxzgwycjcx/

      2024安徽公务员面试培训课程

      2024安徽公务员面试图书教材

      以上是安徽人事考试网-2023安徽乡镇公务员考试成绩已公布!的全部内容,更多乡镇公务员成绩,安徽乡镇公务员,公务员考试资讯请继续查看:安徽公务员录用系统、安徽省考考试网及安徽华图

      本文链接:https://ah.huatu.com/2023/1018/2739238.html

      ——推荐阅读——

      招录信息——2024年安徽公务员考试公告|职位查询|考试大纲

      考生通道——2024安徽公务员报名|历年分数线|历年试题|备考咨询

      教材资料——2024安徽公务员图书教材|时政热点|每日一练

      辅导课程——2024安徽公务员笔试课程|网校课程|笔试系统提升班

      以上是安徽人事考试网-2023安徽乡镇公务员考试成绩已公布!的全部内容,更多资讯请继续查看:安徽人事考试网(https://ah.huatu.com/)安徽公务员考试网(https://ah.huatu.com/gwy/)

    (编辑:娜)

    有疑惑?在线客服帮你

    公告什么时候出?

    报考条件是否符合?

    公考小白怎么备考?

    冲刺资料怎么领取?

    2024年安徽公务员考试敲重点
    历年安徽省公务员职位及分数线匹配查询

    考试工具砖题库练题

    最新招考
    照片调整
    直播讲座
    职位查询
    试题下载
    时政热点
    每日一练
    砖 题 库
    首页 职位 咨询
    首页 网站地图 联系我们 返回顶部
    京ICP备11028696号-11 京ICP证130150号 京公网安备11010802021470号