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2023安徽事业单位联考省直排名
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事业单位面试技巧：人际关系处得好，把握矛盾是重点
题目简介
在事业单位考试面试中，人际题目的考察往往深受出题人的青睐，通过此类题目来考察考生人际关系处理的意识和技巧。当然，考生在学习中往往感觉比较简单，但在实际的作答中把握不住重点，答题内容比较空洞。所以，人际题目的作答要有个性化突出，把握矛盾才能体现考生应有的能力。
例题展示
你们科室领导是一个工作狂，对大家要求十分严格，为此同事们很痛苦，经过大家商议之后，推荐你去找领导交流，你该怎么办?
【存在问题】
1.审题不清，问题把握不精准。很多考生看到让你去找领导交流，就会想着如何去劝说领导，不能很好地把握领导是一个工作狂，对大家要求严格这个事情本身的对错。缺少对于问题正确把握的意识。
2.思维混乱，缺乏合理的步骤。考生在作答的时候不知道先从哪一块入手，后面怎么正确地有节奏处理，体现不出来职场正确处理问题的思维。
3.做法不具体，侧重点不突出。考生在作答与领导和同事沟通的时候，只是一味地关心，或者是进一步强调工作的重要性，不能与题目信息进行结合，作答时候泛泛而谈，缺乏具体的行动。
【如何正确地把握矛盾点】
1.有效审题，精准定位问题。领导是一个工作狂，对于大家要求严格本身是没有问题，反而体现了领导认真负责的一面。所以要重点与同事进行沟通，说明问题，当然适当也要关心领导的休息和身体健康。
2.有序进行，彰显机关思维。(1)调查询问同事的诉求和痛苦的具体原因。(2)有礼有节地引导同事正确地看待。(3)以工作汇报的时机关心和提醒领导注意休息，保重身体。(4)做好本职，提升自我。
3.完善细节，重点把握矛盾点。(1)调查了解。同事感觉痛苦的原因和具体想要的工作方式是什么，是因为工作压力大，还是陷入了自己的舒适区。(2)主要与同事进行沟通。①向同事表示理解。因为工作压力大，不能平衡工作和生活的关系，同时长期在一线工作岗位上，比较疲倦，容易丧失激情。②说明领导的用意。更多的是为了减少工作的失误，提高工作效率，不仅是对同事的负责，更是对群众的负责，只有将工作做得一丝不苟才能保持初心，不负人民。这是团队凝聚力的体现，更是领导的使命与责任。③给出合理的建议。日常工作注意方法的总结，提高效率、优化服务。此外要通过听歌、爬山、看兴趣类的书籍进行劳逸结合。(3)关心领导。①利用汇报的时机向领导表达敬佩，表示会认真学习领导的责任心和对于工作精益求精的精神。②提醒领导注意休息，保重身体，身体才是革命的本钱。(4)总结提升。为自己树立学习榜样，汲取精神品质，高质量地做好本职工作，团结同事，营造积极向上的团队氛围。
以上是和大家分享人际题目把握矛盾的一些方法，希望大家在答题此类题目的时候能够以问题为导向，充分思考题干信息，有侧重、有个性化地进行作答。
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2023安徽事业单位联考省直排名相关考试试题：
36 、西方许多政府组织机构形式已经开始向扁平化发展。所谓组织扁平化，就是指通过行政管理层次，裁减冗余人员，从而建立一种扁平化组织结构。扁平化组织结构具有的优势有：A.行政幅度增宽，行政层次减少，组织成员积极性提高
B.行政幅度减少，行政层次减少，组织成员积极性提高
C.行政权力分散，行政管理控制增强
D.管理成本降低，工作效率大大降低
【答案】：A
【解析】：
第一步，本题考查管理学基本原理。
第二步，管理者是指通过协调他人的活动以达到实现组织目标的人。按照其所处的管理层次区分为：高层管理者、中层管理者及基层管理者。在管理过程当中就会用到管理层次与管理幅度：①管理层次：亦称组织层次，组织纵向划分的管理层级的数目。②管理幅度：亦称管理跨度，指一个人或组织直接管理的下属人员或机构的数目。③组织规模=管理层次×管理幅度。
管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态：扁平结构形态和锥型结构形态。
扁平结构是指组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。就是通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构，减少管理层次，增加管理幅度，裁减冗员来建立一种紧凑的横向组织，达到使组织变得灵活，敏捷，富有柔性、创造性的目的。扁平化结构具有自身的优势：①是行政幅度增宽，行政层次减少，组织成员的积极性提高；②是组织内信息畅通；③是管理成本降低，工作效率大大提高。但扁平化组织结构也可能造成权力分散，行政控制减弱的弊端。
因此，选择A选项。
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（编辑：安徽华图）
