银行大堂经理属于什么岗位级别

【导读】银行大堂经理属于什么岗位级别

　　银行大堂经理助理岗位没有级别和柜台员工一样，但这个岗位要求有全面性，综合性素质要相对要高。只要认真学习，好好的干好本职工作，有很大的上升客户间，大堂肋理是银行的一个重要的职位，也是改善银行金融服务，提高服务质量的一个重要的位置，你自已必须要撑屋所有银行的内容。

　　大堂经理就是一般职员，主任之类的都在里面银行大堂经理属于银行业务序列，一般业务序列分为一、二、三级经理等，岗位性质属于业务类岗位，不属于管理岗位，银行大堂经理属于业务人员。岗位等级一般在三到八级之间。大堂经理属于销售类岗位，一般有银行网点业务人员担任，属于银行初级类业务。

　　银行大堂经理要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工，负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。

　　银行大堂经理是银行的一个职位，也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛，要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。

　　工作内容：

　　1.协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象;

　　2.收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系;

　　3.迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉;

　　4.推介银行金融产品，提供理财建议;

　　5.保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全;

　　6.记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况)，安排人员。

　　银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。

　　前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。

　　柜员的主要职责：

　　1.对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等;

　　2.办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;

　　3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿;

　　4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

　　5.办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

　　银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来，培养了抗压能力，提升沟通和挑战能力。

（编辑：娜）