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2023年军队文职考试成绩哪个网站可以查看?
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如下例题:2023历年军队文职护理面试题:与老干部如何沟通?与老干部沟通应该遵循什么原则?
【参考答案】
作为干休所的护理人员,在与老干部沟通时应当充分考虑老干部身历的社会文化背景、身体健康状况、年龄性格特点等。结合这些因素,我认为我们在沟通的时候应该遵循以下几项原则。
第一个原则是尊重。老干部既是老人,又曾经是干部。可以说为我们国家建设事业奉献了自己的一生。现在退休了,可能会感觉恍然若失。这是会比较敏感,会需要社会认同他们的价值。所以尊重是一切原则之首。对这些老干部,我们可以用其退休前的职务来称呼他。有的老干部戎马一生,性格比较火爆,那我们在和他沟通的时候就要保持谦逊,不能和他顶着来,以防他情绪激动影响身体健康。另外,我们也要加强自身修养,在和老干部沟通的时候,要举止得体,时刻面带微笑,这些都是尊重对方的体现,也能拉进我们和老干部之间的距离。
第二个原则是耐心。干休所里的老干部年龄普遍较大,身体各项机能退化,例如听力、理解能力、反应能力等都不如年轻人,常常出现听不清别人说的话,或是不明白我们所说的话是什么意思的情况,这就要求我们在和老干部们沟通的时候一定要有耐心。哪怕一句话我们需要重复很多遍,哪怕一个看似很简单的道理需要我们解释很多遍,我们都不能流露出不耐烦的情绪。不然就会伤害到老干部们的自尊,影响他们的心情。
第三个原则是细心。个别老干部因为身体长期患有慢性病,可能会感觉生活不舒心。我们在为他们提供护理服务的时候,不仅要用自己的专业能力帮他们摆脱病痛的困扰,也要帮他们舒缓身心、消除困惑。例如老干部们都希望自己的身体健康可以得到重视,那我们在每一次为他们做检查的时候,除了告诉他们测出的数据以外,也应该多告知他们后续的注意事项和恢复方法;我们在为一些患有慢性病的老干部治疗的时候,可以多讲一讲现在为什么要这样治疗,大概多长时间能有效果,治疗期间要注意些什么等等,让他们能够知晓自己的病情,以免胡思乱想影响心情,或是拒绝配合治疗。
我认为以上是我们和老干部沟通时务必要注意的三项原则。当然,除了这三项以外,还有很多需要我们注意的地方,这都需要在工作中不断学习、摸索。只有这样,我们才能真正完成好自己的岗位工作,服务好广大老干部们。
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2023年相关考试试题:
33 、幸福是什么?马克思认为:“如果我们选择了最能为人类谋福利而劳动的职业,那么,重担就不能把我们压倒,因为它是为大家而献身;那么我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣,我们的幸福将属于千百万人,我们的事业将默默地,但是永恒发挥作用地存在下去,而面对我们的骨灰,高尚的人们将洒下热泪。”依据马克思的幸福观,选出下面推论不正确的一项是:
A.最能为人类谋福利而劳动的职业能为我们带来真正的幸福
B.个人那些可怜的、有限的、自私的乐趣远不是真正的幸福
C.即使我们倒下了,高尚的人们会理解和继承我们的幸福观
D.只有造福人类的事业才会默默地永恒发挥作用地存在下去
【答案】:D
【解析】:
第一步,分析文段,将选项与原文一一对应。
第二步,辨析选项。A项对应“如果我们选择了最能为人类谋福利而劳动的职业……我们的幸福将属于千百万人”,符合文意,排除A项。B项对应“那么我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣”,符合文意,排除B项。C项对应“而面对我们的骨灰,高尚的人们将洒下热泪”,符合文意,排除C项。D项对应“如果我们选择了最能为人类谋福利而劳动的职业……我们的事业将默默地,但是永恒发挥作用地存在下去”,把假设条件偷换为必要条件,属于偷换逻辑,且选项中“造福人类的事业”是对“最能为人类谋福利而劳动的职业”的概念扩大,故该项不符合文意。
因此,选择D选项。
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