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2023年军队文职考试那一天公布成绩?成绩查询
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如下例题:2023历年军队文职护理面试题:与老干部如何沟通?与老干部沟通应该遵循什么原则?
【参考答案】
作为干休所的护理人员,在与老干部沟通时应当充分考虑老干部身历的社会文化背景、身体健康状况、年龄性格特点等。结合这些因素,我认为我们在沟通的时候应该遵循以下几项原则。
第一个原则是尊重。老干部既是老人,又曾经是干部。可以说为我们国家建设事业奉献了自己的一生。现在退休了,可能会感觉恍然若失。这是会比较敏感,会需要社会认同他们的价值。所以尊重是一切原则之首。对这些老干部,我们可以用其退休前的职务来称呼他。有的老干部戎马一生,性格比较火爆,那我们在和他沟通的时候就要保持谦逊,不能和他顶着来,以防他情绪激动影响身体健康。另外,我们也要加强自身修养,在和老干部沟通的时候,要举止得体,时刻面带微笑,这些都是尊重对方的体现,也能拉进我们和老干部之间的距离。
第二个原则是耐心。干休所里的老干部年龄普遍较大,身体各项机能退化,例如听力、理解能力、反应能力等都不如年轻人,常常出现听不清别人说的话,或是不明白我们所说的话是什么意思的情况,这就要求我们在和老干部们沟通的时候一定要有耐心。哪怕一句话我们需要重复很多遍,哪怕一个看似很简单的道理需要我们解释很多遍,我们都不能流露出不耐烦的情绪。不然就会伤害到老干部们的自尊,影响他们的心情。
第三个原则是细心。个别老干部因为身体长期患有慢性病,可能会感觉生活不舒心。我们在为他们提供护理服务的时候,不仅要用自己的专业能力帮他们摆脱病痛的困扰,也要帮他们舒缓身心、消除困惑。例如老干部们都希望自己的身体健康可以得到重视,那我们在每一次为他们做检查的时候,除了告诉他们测出的数据以外,也应该多告知他们后续的注意事项和恢复方法;我们在为一些患有慢性病的老干部治疗的时候,可以多讲一讲现在为什么要这样治疗,大概多长时间能有效果,治疗期间要注意些什么等等,让他们能够知晓自己的病情,以免胡思乱想影响心情,或是拒绝配合治疗。
我认为以上是我们和老干部沟通时务必要注意的三项原则。当然,除了这三项以外,还有很多需要我们注意的地方,这都需要在工作中不断学习、摸索。只有这样,我们才能真正完成好自己的岗位工作,服务好广大老干部们。
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2023年相关考试试题:
42 、历史上的大国争霸曾经历严重冲突,有的演变为战争。但与几十年或一二百年前相比,当今世界结构已经发生了很大变化。一方面,全球化的大幅推进已经使包括大国在内的国家间利益连接空前密切,脱钩往往是损人又害己,相互均无好处;另一方面,核武器使大国间的正面冲突不可能有赢家,实际上这也划出了大国冲突的底线。传统和非传统全球性问题清单不断加长,一个超级大国已经无力主宰或主导全球事务,更不可能公正有效地提供全球公共产品。这段文字接下来最可能讲的是:
A.全球公共产品及其供应现状
B.历史上大国争霸的严重后果
C.当前大国冲突最理想的出路
D.全球化时代国际关系的特点
【答案】:C
【解析】:
第一步,分析文段,重点分析尾句,判别文段话题落脚点。文段提出历史上的“大国争霸”冲突的表现,然后通过两个方面的介绍与过去世界结构作对比,指出当今世界结构发生了很大变化。最后一句话,指出当今“全球性问题清单加长,单个的超级大国无力应对”的问题,根据“提出问题-解决问题”的行文脉络,下文应该讲解决当前冲突的对策。
第二步,对比选项。C项为对策项,符合文段行文脉络。
因此,选择C选项。
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