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695.在市场经济体制下,资源的配置通过以下哪些机制实现( ) A.等价交换机制 B.竞争机制 C.风险机制 D.信息机制【答案】ABCD
【解析】第一步,本题考查行政管理知识。 第二步,机关事业单位工作人员打电话时应:(1)音量适宜,咬字清楚,交代问题要仔细, 对方复询时要耐心讲清;(2)事情紧急或心情不好时,要避免急躁情绪;(3)公务电话,不 扯家常,不开玩笑;(4)注意细节:如拨错号,应说对不起;要找的人不在,要说谢谢。 接电话时应当注意:(1)及时接,语气和蔼;(2)对方请你找人,要说“请等一下”,马上 去找;(3)如对方请你转达,问清对方单位、姓名和要转达的事情,及时转告等等。 电话后续处理:(1)电话打过或接过之后,除特殊电话,一般应把若干电话集中整理,向领 导汇报;(2)凡自己能够处理的电话,就不必事无巨细向领导请示汇报,有的可在事后顺便 汇报一下;(3)较为复杂的电话内容,应整理誊写清楚,附上拟办意见,及时汇报;(4)对 电话内容的落实情况要搞好信息反馈。 因此,选择 ABCD 选项。 【拓展】
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