2015年2月，消费者对快递业务的全部申诉量约为：A.1.96万件B.2.3

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　　题型：单选题（分值：1）

　　112 、2015年2月，消费者对快递业务的全部申诉量约为：

　　A.1.96万件

　　B.2.36万件

　　C.1.96亿件

　　D.2.36亿件

　　答案：A

　　解析：第一步，本题考查现期比重计算中求整体量。

　　第二步，定位文字材料一、二段“2015年2月我国快递业务量8.2亿件，有效申诉（确定企业责任的）占总申诉量的97.6%……2015年2月，全国每百万件快递业务中，有效申诉量为23.4件”。

　　第三步，根据整体量＝部分量/比重，选项数量级不一致，8.2亿＝820百万，根据“每百万快递业务中有效申诉量为23.4件”，得有效申诉总量为820×23.4件，乘积值单位不可能为亿件，排除C、D。剩下选项首位各不相同，分母从左往右截取前两位，分子取整处理计算可得，全部申诉量为（件）=2.3（万件），排除B选项。

　　因此，选择A选项。

　　要点：资料分析 ?比重 ?现期比重计算 求整体量 ?

　　来源：2016年0423黑龙江公务员考试《行测》试题

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（编辑：安徽华图）