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在结构化小组面试中,排序类题型是我们考试的重点之一,当然除了传统的排序类题目外,统筹协调类题目也会涉及到排序的问题,而且这类题型题干偏长,涉及工作任务过多,且一般会出现工作时间、地点、人员等安排冲突的情况,相比与传统的排序类题目,这种题目会给学生作答带来更大的困扰。有些考生在作答时对工作任务安排逻辑混乱,甚至一些考生会遗漏题干中的工作事项。那对于考生来说该如何逻辑清晰的作答排序类题型?通过本文,我们来探讨一下。
统筹协调类题目表面上看是安排做事顺序,但实质是要求答题人在工作场景下分清楚事情的轻重缓急,按照一定的原则优先解决最重要的问题,协调安排其他事项,保证所有工作都能完成,但在具体作答时可根据题目特点来选择不同作答方法,更好体现逻辑性。
方法1:按照常规思路先解决优先问题,按第一、第二、第三……依次展开
例题展示
你是一名公务人员,在同一天内你有以下几项工作要处理,你会如何处理,并说出理由:
(1)你跟一个群众约好,要处理一个信访事件。
(2)领导让你撰写一个重要材料,明天就要交。
(3)领导让你参加一个紧急的会议。
(4)你的家人生病,需要你办理住院手续。
【解析】
作为公务人员,面对一天的事项,我会按照轻重缓急、先公后私的原则,进行统筹兼顾,合理安排。
第一,优先解决群众信访问题。群众利益无小事,看群众预约时间,如果与紧急会议不冲突,我会按流程耐心细致地做好接访工作,使得群众满意。
第二,请求他人协助,参加紧急会议。如果和紧急会议有冲突,我会向领导说明接待群众的工作,看能否其他人帮我参会。解决完群众信访工作,我快速赶赴会场,根据领导要求,做好会议记录,并在会后向其他人了解之前会议内容。
第三,接到家人生病消息,询问清楚病情,向家人说明自己工作紧急不能离开,取得家人的谅解,请家里其他人立即前往医院办理各项手续。处理好单位事宜后给家人打电话,了解家人情况,并下班后去医院探望。如果病情严重,向领导说明情况请假赶往医院。
第四,办完家人事宜,赶回单位撰写材料。根据领导要求,加班加点,查阅搜集资料,撰写材料并认真修改,在明天之前定稿上交领导。
方法2:时间性比较明显的题目,可按照时间轴顺序展开内容。
例题展示
小张是某局办公室的工作人员,今天上午他有以下事情需要处理,如果你是小张,你会怎么做?
(1)8:00,局办公室主任通知,下午14:00在局里召开试点工作经验交流会。要求小张准备领导发言稿(写稿约需2小时),并需要去机场接参加交流会的两位重要代表,飞机到达时间为11:30(来回约需1小时)
(2)8:30,接到县政府电话,要求通知局领导和先进工作者到政府大礼堂参加10:00召开的先进工作者表彰大会。
(3)8:35,李副局长打来电话,请小张9:45陪同去医院探望因病住院的干部。
(4)9:00同事小王提醒小张,今天是银行网上预订纪念币领取最后期限(须凭身份证领取)
【解析】
面对上午的诸多事项,我会按时间依次处理,妥善安排:
(1)8:00接到通知后,按照局长发言所要论述的问题内容要求准备撰写发言稿有关资料,列出撰写提纲;
(2)8:30接到通知后,立即用电话通知与会领导做好参会准备;
(3)9:00同事提醒时,跟同事了解银行发行纪念币的具体时间,如果下班后即可领取就跟同事一起下班领,如果不能就放弃这次机会,专心工作。
(4)9:45时准时与李副局长去医院探望住院的干部;
(5)10:50准时出发到机场接代表,做好代表食宿和交流会的具体安排,去在机场的路上,抓紧撰写局长发言稿,并尽快交由领导审阅;
(6)返回到单位后,询问局长发言稿是否需要修改,如若需要根据领导要求利用休息时间修改完毕。
当然除了以上两种方法之外,也可以通过其他方法进行排序处理,比如内容较多时,可按照事件轴顺序展开等。所以希望考生能活学活用,真正把这种题目作答出彩答出亮点!
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(编辑:sunmiaomiao)