事业单位综合应用能力A类计划与控制能力解题思路讲解

2021-10-22 13:49 来源：华图事业单位

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　　【大纲解读】

　　大纲中对计划与控制能力是这样描述的：能够根据岗位职责和工作要求，利用可支配的资源，设想可以解决问题的方式方法，使工作按预想的进程和方向发展，以获得期望的结果。

　　解析：

　　计划与控制能力是应试人员从管理者的角度出发，对公共管理类案例中具体事件进行计划统筹和控制决策的能力，要求对解决问题策略的合理度、全面度等方面进行综合评价，是对所做决策的目的是否明确、范围是否清晰、进度安排是否合理、资源配备是否充分等因素的一个综合考量。

　　应试人员需要明确所处管理情境中自己权限范围内拥有的可用资源及其制约条件，确定解决问题应该达到的目标和成效，选择合适的方式方法解决问题，监控事件进程，亲自或派人对事件进程施加必要的影响，防范可能出现的消极后果，确保事件朝着达成预定目标的方向发展，或者保证措施实施后取得预定的成效。其实质就是行政执法手段，这里的“法”是规章、制度以及政策、经验等。

　　【试题练习】

　　假如你是该文体中心的一名工作人员，请根据背景材料完成下列任务：

　　二、文体活动中心建设好之后，针对材料3和材料4存在的问题，向中心领导提出解决建议。(30分)

　　要求：分条作答，建议有针对性，切实可行，字数在350字以内。

　　解题第一步：审题

　　1、本题的作答身份是：文体中心的一名工作人员。2、作答范围：材料3和材料4。3、作答任务是：提出解决建议。可以看出本题考察计划与控制能力。4、作答指令是“提出建议”，进而得知本题为案例分析题，考核能力为计划与控制能力。5、作答要求：“分条作答”即分条整理答案，逻辑条理清晰。“建议有针对性”即要针对材料中出现的问题提出解决建议，要做到头痛医头脚痛医脚。“切实可行”即提出解决建议，要有可行性，可以操作和落实。6、字数在350字以内。

　　解题第二步：回顾知识点

　　行政机关运行过程中通常会考虑五大要素：人力资源、政策依据、宣传教育、监督监管、物资保障，而这是管理者在管服二元的场景中所必备的管理要素。因此，作为行政机关的管理者，需要熟知机关工作的流程。应试者在面对考察计划与控制能力的题目时，也需要从这些方面去考虑。

　　对计划与控制能力的考察可以分为三种情况：一般性事件的处理方法、公共事件应急处理和公共舆论应急处理。本题为一般性事件的处理，可以从人力资源、政策依据、宣传教育、监督监管、物资保障等管理要素出发，去解决问题。

　　解题第三步：阅读材料，寻找答案要点

　　材料节选：

　　记者：文体活动中心您知道在哪吗?

　　市民1：我知道。

　　记者：去过没有?

　　市民1：没有。

　　记者：为什么?

　　市民1：主要是太远了。

　　市民2：没听说过。