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2021年安徽农商行备考之岗位认知 (如何做好防诈骗工作?)
(1)不轻易点击短信中的网络链接，不轻信中奖信息，特别留意陌生电话，对方自称 银行客服或公检法工作人员时，主动要求验证对方身份，一旦发现不对立刻挂断电话。
(2)在办理转账、汇款业务时，仔细核对账户信息和金额，询问客户是否认识对方， 并善意提示客户不要给陌生人汇款。
(3)客户事后发现上当受骗的，提示客户报警并配合有关部门做好账户查询、冻结等 工作，如果是在 ATM 机办理的转账业务，提示客户 24 小时之内是可以主动撤回的。
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（编辑：lingyinghua）
