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2022国考申论热点：麦当劳回应员工用拖把擦座椅
5月5日，上海有网友爆料称，麦当劳员工当众用拖把擦座椅，视频中，一麦当劳员工不顾旁边的顾客，当众用拖把擦拭椅子。
随后麦当劳对此事回应，“该员工未遵守麦当劳清洁规范标准，我们非常抱歉。经核实，用于椅子清洁的滚筒刷是全新的，之前未用于其它区域清洁。”
除此外，南昌一名记者来到位于印象城商城的麦当劳餐厅，发现防疫措施并没有落实到位。只见门口的一张小餐桌上张贴了二维码，没有值守落实防疫措施的工作人员。不少市民在未佩戴口罩、未扫码测体温的情况下即可顺利进入餐厅并点单。
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5月6日，该店工作人员表示，视频中所使用的并非拖把，而是擦窗用的滚筒，目前店长在处理此事，具体不便透露。
由于涉及食品安全，视频引发大量网友吐槽。不少网友表示，这就是拖把，不是滚筒，深恶痛绝。
汉堡作为现代西式快餐，自从1980年代进入中国以后，就风靡全国，同时竞争也非常激烈，麦当劳、肯德基、汉堡王等西式快餐业巨头在中国市场不断扩张。
高速拓展的背后，食品安全问题也是频出。2020年，汉堡王因使用过期面包做汉堡、随意篡改食品保质期等问题，登上315晚会“黑名单”。而麦当劳近年来也频频被爆出吃出头发、汉堡鸡蛋恶臭、供应商食品安全等问题。
公开资料显示，2020年全年，麦当劳总收入为192亿美元，同比降低10%;净利润为47.3亿美元，同比降低21%。麦当劳全球业绩下滑的同时，在中国依然是快速扩张模式。
去年，麦当劳中国首席执行官张家茵曾公开表示：“麦当劳中国不仅没有缩减门店的计划，还将继续在华大幅扩张餐厅数量。将至少新开430家餐厅，招聘18万名员工。”同年12月，张家茵称，公司将在2023年把中西部市场餐厅数量提升至1000家。
快速扩张之下，如何提升消费的同时，也能把控好食品安全，应是麦当劳等企业不容忽视的问题。
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（编辑：郑林慧）
