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2021年国考面试模拟题：上海市养老服务平台
【模拟试题】
2019年5月31日，上海市民政局正式开通“上海市养老服务平台”。今后，上海市民无论是寻找养老服务政策与资源，还是寻求线上、线下的“养老顾问”帮助，只要点击键盘，都将一目了然，如网购一样方便。针对这一现象，谈谈你的看法。
【参考答案】
上海市开通养老服务平台，为市民咨询养老信息、解决老年人养老问题提供了便利，是值得推广的做法。
当前，我国老龄化严重，老年人口不断增多，养老服务市场的发展空间很大。但目前养老服务体系还不是很完善，提供的服务不能满足老年人安享晚年的需求，也不能全面照顾老年人的个性化需要。而上海市开通养老服务平台，可以让老年人及其家属通过平台查询各种养老服务的具体信息，了解不同养老方式的优劣，给了市民在养老方面更大的选择空间。此外，这种做法也体现了政府对民生的关注，对老年群体的关心和爱护，是一种爱民利民的措施，是值得肯定的。
但是，每一项措施要想真正落实，发挥实效，还需要注意防范实施过程中可能出现的一些问题，及时采取行动解决问题。比如，有些犯罪分子会利用这一网络服务平台，制作假的养老服务平台网址，提供假的养老信息，以此对市民进行诈骗，侵犯市民权益。这就需要政府部门在加大打击诈骗犯罪的同时，也要及时向市民普及识别诈骗手段的知识，向市民讲解如何分辨官方网站和假冒网站，让市民发现假冒网站时要及时报警处理。
此外，养老服务平台只是一个咨询平台，能帮助人们了解各项养老信息，但不能真正解决老年人的养老问题。这就需要政府在推出平台的同时，也要制定具体的养老政策，比如增加建设养老院的数量、定期更新养老院等机构的设施、定期检查养老院的服务、为居家养老的老人提供上门医疗服务等，确保老年人能享受到高质量的养老服务。同时，也可以在服务平台设置留言区，及时了解市民的养老需求，根据市民的需求，制定针对市民养老的个性化政策，不断提高养老服务水平。
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（编辑：郑林慧）
