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    体验消费,是商家为了使潜在顾客对产品服务加深了解,以试用等形

    2023-12-30 23:02 来源:华图公务员题库

      安徽人事考试网同步华图公务员题库发布公务员行测:体验消费,是商家为了使潜在顾客对产品服务加深了解,以试用等形。更多关于2024年安徽公务员考试,安徽省考模考,安徽公务员模考大赛的相关资讯,请关注华图考试资讯号(htgwyks)

      题型:单选题(分值:1)

      体验消费,是商家为了使潜在顾客对产品服务加深了解,以试用等形式让亲身体验代替广告宣传,一方面可以增强顾客的好感,让潜在顾客转化为实际乃至长期用户,另一方面通过在试用期免费或按折扣价收取一定费用,避免高价格成为阻挡顾客的障碍,让顾客亲身感受物有所值,继而通过使用后的口碑传播,扩大客户群体和企业影响力。说白了,试用只是促销手段,而不是销售本身。因此,商家对体验费的收取应从目标顾客群体的消费能力出发,给予有吸引力的折扣优惠价,才能达到吸引和黏住顾客的目的。以体验费为名行“钓鱼”之实,不仅违背了体验服务的初衷,滥用了顾客的信任,也败坏了行业声誉。

      这段文字主要表明:

      A.各方应该合力铲除体验费陷阱

      B.体验费不应该是“钓鱼诱饵”

      C.体验费应该让顾客感到有价值

      D.体验费不应增加消费者的负担

      答案:D

      解析:

      第一步,分析文段。文段首先描述体验消费的作用,指出试用只是促销手段,而不是销售本身,随后通过“因此”总结前文,指出商家对体验费的收取应从目标顾客群体的消费能力出发,而后通过反面论证指出以体验费“钓鱼”导致的后果。因此文段为分—总—分结构,主旨句为第三句,强调体验费的收取应考虑顾客的消费能力。

      第二步,对比选项。D项“体验费不应增加消费者的负担”,不应增加负担可以对应考虑顾客的消费能力,为文段主旨句的同义替换。

      因此,选择D选项。

      要点:

      A项:“各方应该合力铲除”,文段并未提及,无中生有,排除。B项:“体验费不应该是‘钓鱼诱饵’”,对应尾句的反面论证,非重点,排除。C项:“体验费应该让顾客感到有价值”,对应结论前的内容,非重点,排除。

      文段出处:人民网《人民财评:体验费不应是“钓鱼诱饵”》

      来源:2024年安徽省公务员考试模考大赛第三十四期

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      以上是安徽公务员模考大赛的试卷的部分试题内容,更多2024年安徽公务员考试,安徽省考模考,安徽公务员模考大赛,请继续查看2024年安徽省公务员考试模考大赛第三十四期试题题库或最新公务员试题题库

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    (编辑:安徽华图)

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