安徽人事考试网同步华图国考题库发布公务员行测：汉堡包法是指与人沟通时，先表扬别人正面反馈，然后中间指出需要。更多关于2024年国考,国家公务员考试,国考行测模考的相关资讯，请关注华图考试资讯号(htgwyks)。
题型：单选题（分值：1）
汉堡包法是指与人沟通时，先表扬别人（正面反馈），然后中间指出需要改进的地方（负面反馈），最后再包裹上溢美之词。强调先表扬特定的成就，给予真心的肯定，然后提出需要改进的“特定”的行为表现，最后以肯定和支持结束。非暴力沟通法是建立起人们彼此间的理解、尊重与关爱的沟通方法，包含的步骤为：①表达客观状况；②表达感受；③表述需求；④提出具体请求做法。
根据上述定义，下列语言和对应沟通方法匹配的是：
A.教师对一个在课上睡觉的学生说：“看见你在课上睡觉。这样我会不开心，也有生气，因为我重视上课的纪律和良好的课堂气氛。我希望你能认真听讲，不要在课堂上睡觉。”——汉堡包法
B.经理批评上班迟到的新人“你一向表现不错的，最近是否身体不佳？要不然你是不会迟到的。迟到按单位规定是要给你一点惩罚的，你说对不？身体不好的话要早点去看的，如果家里有事，你可以跟我打个招呼，我们大家都可以帮助你的。加油，好好干吧！”——非暴力沟通法
C.店长给店员安排分享工作：“露西，我看到你在社交媒体上面拍摄的短视频，人气还挺高的。所以，想安排你在下次集体会议中将做法分享给其他同事，让其他同事也尝试往这方面去做。你提前准备一下！”——非暴力沟通法
D.总经理对小王说：“小王，对于你想要自我提升的热情，我非常欣赏。你已经取得了很大的进步，如果再提高下分析能力，绝对是锦上添花。这对于你的晋升很有帮助。”——汉堡包法
答案：D
解析：
第一步，看提问方式，本题属于选是题。
第二步，找关键信息。
①汉堡包法：先表扬别人（正面反馈），然后中间指出需要改进的地方（负面反馈），最后再包裹上溢美之词；
②非暴力沟通法：①表达客观状况；②表达感受；③表述需求；④提出具体请求做法。
第三步，辨析选项。
A项：教师的说法符合表达客观状况，表达感受，表述需求，提出具体请求，属于非暴力沟通法，匹配错误，排除；
B项：经理的说法符合夸奖，指出改进，夸奖，属于汉堡包法，匹配错误，排除；
C项：店长的说法是直接安排工作，态度直接，没有体现出沟通的技巧，不属于非暴力沟通法，匹配错误，排除；
D项：总经理的说法符合夸奖，指出改进，夸奖，属于汉堡包法，匹配正确，符合定义。
因此，选择D选项。
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（编辑：安徽华图）
