内部审计沟通的技巧有哪些
2022-07-22 12:40 来源:华图教育
【导读】内部审计沟通的技巧:1、了解沟通对象;2、确立沟通目标;3、把握沟通各个阶段。内部审计沟通,是指内部审计机构与被审计单位的管理层就审计概括、依据、结论、决定或建议进行探讨和交流的过程。
内部审计沟通的技巧有哪些
内部审计沟通的技巧有:
1、了解沟通对象。调查清楚沟通对象的岗位、级别、性格,找出导入性沟通内容,既要不让对方感到唐突尴尬,又要不让对方感到肤浅随意。
2、确立沟通目标。明确沟通目标可以提供方向,引导过程,也方便对进展效果进行监控评估,督促被审计单位人员积极投入,从而获得有价值的信息。
3、把握沟通各个阶段。在诊断阶段,了解清楚情况,对沟通对象和结果有个大致的判断。在实施阶段,根据审计人员自身的倾向和对方的特征来选择适当的沟通时间、地点和方式,有效运用表达技巧和倾听技巧。在巩固阶段,做好此次小结和下次准备,并进行必要的追踪思考,把经验运用于以后的工作中。
(编辑:安徽华图)