安徽人事考试网同步华图公务员题库发布公务员行测:江某在超市买了一台电动榨汁机,一个月后出现故障,要求超市处理。更多关于辽宁公务员考试,辽宁公务员行测真题,辽宁公务员真题的相关资讯,请关注华图考试资讯号(htgwyks)。
题型:单选题(分值:1)
11 、江某在超市买了一台电动榨汁机,一个月后出现故障,要求超市处理,但是超市“购买须知”规定:“在本超市购买物有质量问题请及时解决,自购物之日超过15日的一概不退换”,超市以此为由拒绝受理,要求江某与生产厂商联系处理,对本纠纷的处理,下列观点错误的是:
A.超市的规定是“霸王条款”,损害消费者的权益,应当无效
B.超市的规定是要约,消费者的购买是承诺,双方形成合同关系,所以规定有效
C.超市的规定是格式条款,免除了自己的责任,所以无效
D.超市的规定与产品质量法的规定相抵触,所以无效
答案:B
解析:第一步,本题考查民法并选错误项。
第二步,消费者在超市购物,形成买卖法律关系,即买卖合同。《民法典》第496条规定:“格式条款是当事人为重复使用而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款”。《民法典》第497条规定:“……提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的,该格式条款无效。”题干中,超市与消费者之间的合同就属于格式合同,损害了消费者江某的利益,应当无效。
因此,选择B选项。
要点:A项:“霸王条款”是指经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等。超市的“购物须知”属于霸王条款,所以无效。
C项:《民法典》第497条规定:“……提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的,该格式条款无效。”
D项:《产品质量法》第40条第一款规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”该超市的规定违背了《产品质量法》,应属无效。
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(编辑:安徽华图)