2018安徽省考面试热点:城管网络直播执法

2018-05-28 10:15 安徽公务员考试网来源：安徽华图

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2018安徽省考面试热点:城管网络直播执法

　　热点概述

　　城管暴力执法一直是一个难以解决的社会问题，因为毕竟这样的事情一个巴掌拍不响，暴力事件的发生往往都有双方矛盾升级的过程，需要追踪整个事情发生的来龙去脉，即便这样有时也很难进行公正无误的断定。不过，根据河南商报的报道，近日，郑州市中原区城市管理执法局(以下简称中原区执法局)首次尝试网络视频直播，将执法过程展现在网友面前，通过这样的方式让整个执法过程透明化，吸引了不少网友的眼球。据悉，本次直播从6月1日晚上8点到第二天凌晨，网络直播一共有24259次点击，不少网友还发表了评论，取得了不错的效果。不少网友表示，现在科技这么发达，早该用网络直播这样的方式了，既可以威慑违法占道的商贩，又可以有效监督城管队员，切实做到文明执法。

　　模拟题1

　　为了保证执法公平公开，郑州市中原区城市管理执法局近日首次尝试网络视频直播城管执法过程。对此，谈谈你的看法。

　　【参考解析】

　　由于多年来城管执法领域暴力执法案例频发，导致公众对城管执法产生了严重的刻板印象和偏见，甚至城管执法俨然成为“暴力执法”的代名词，被无端妖魔化、污名化，严重损害了执法人员的执法形象，也影响了城管执法工作的职业荣誉感，群众意见大，城管执法人员也深有苦衷。

　　郑州市城管执法局直播执法的尝试，引入社会力量对自身执法进行监督，有利于倒逼城管执法部门加强执法管理，让执法过程更公开、更透明、更公正，以进一步提升城管部门的管理水平，改善城管执法形象。同时，通过直播执法，也加强了对违规经营的执法对象的曝光力度，减少阻挠执法的不文明行为，引导商家规范经营。在城管执法问题频频的当下，对于郑州城管执法部门在创新执法方面的探索，公众和舆论理应给予支持和理解。

　　在为直播执法点赞的同时，其背后暴露的问题我们也不能忽视。一方面，直播执法成本高，在城管执法力量本就捉襟见肘的当下，几乎没有常态化全面推广的可能;另一方面，直播执法涉嫌侵犯执法对象隐私，且公众有对相关执法人员选择性直播的疑虑，难以保证切实实现预期效果。

　　其实，近年来为提升城管执法质量，破除暴力执法问题，各地城管执法部门已经做出了不少探索和尝试，从围观执法到微笑执法，从美女鲜花执法到举牌执法，但总是难以持续且效力有限。我认为要真正破除暴力执法顽疾、重塑城管执法形象，关键还是在完善人员招聘制度、提升执法人员素质、加强执法监察监管上下功夫，只要执法中坚守法治思维，重视证据重现及执法规范，总能找到城市管理的最佳途径与方法。

　　模拟题2

　　为将郑州城管网络直播执法的经验与本市执法工作相结合，提升本市执法队伍形象和执法效果，单位决定在全市范围内举办一次创新执法试点活动，请问你如何做好前期的调研工作?

　　【参考解析】

　　创新执法方式有助于在新时代新挑战下寻求良好的执法效果和提升执法队伍形象，特别是一线执法工作直接接触群众，与群众利益息息相关，执法过程的合法合理合情都至关重要。本次开展执法试点活动是对执法新形式新方法的探索，对之后执法工作的提升和改进意义重大，前期的调研是后续试点工作开展的重要依据，我会注重做好以下几项工作，以保证创新试点的有效可行。

　　与小组成员共同讨论决定出本次调研的初步方案，形成书面方案材料，报由领导审批后开始进行。本次调研主要分为线上和线下两种方式进行。其中，线上主要采取利用本单位对外公开信息的微信公众号平台发布关于执法工作满意度调查问卷，由专人负责问卷的设计及向群众推广。同时，利用有影响力网络平台开展微话题讨论，设置如“你见过最合理的执法过程”“现场直播执法是否合理”“如何做到执法过程合理合情合法”等话题，以此两种线上的形式调查群众对于执法部门工作的认知、理解和建议。筛选线上问卷及微话题讨论的有效信息，形成线上调研报告，以对后面试点工作开展提供参考。

　　线下的调研工作主要从实地调研、对经验丰富的执法工作者的访谈、文献调研三项内容着手。第一，组织调研人员对执法工作集中的几个地点实地考察，看是否具备试点工作开展的客观地理条件，记录人流密集程度等信息。第二，对本单位执法经验足及执法效率高的工作人员进行面对面的访谈，听取他们对于本次试点工作执法方式转变的建议，做好相关记录，以及整理他们以往执法过程中的优秀案例和经验，为我们创新执法方式作参考。第三，对于之前开展过类似试点工作的相关文献和视频音频资料进行整理，提取有效信息，作为经验和参考。

　　最后，将线上线下两种方式的调研结果进行汇总，整理成书面调研报告，并依据报告对本次试点工作提出建议，上报领导。