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  • 2018安徽公务员面试热点:网络背景下如何保护好消费者文化权益?

    2018-06-05 14:12 安徽公务员考试网 来源:安徽华图 安徽公务员考试QQ群

      安徽华图提供2018安徽公务员面试热点:网络背景下如何保护好消费者的文化权益?希望对广大考生所有帮助!收藏本站或者关注微信:安徽华图教育(anhuihuatu)认证公众号获取更多备考资源。2018安徽公务员交流群:613836399。

    面试热点:网络背景下如何保护好消费者的文化权益?

    安徽华图 王敏

      热点概述:

      在网上直播互动、打游戏、看电影、听音乐……如今,文化消费也进入“网络时代”,与此同时,消费纠纷不断涌现。随着文化消费转型升级,如何更好保护消费者权益,构建规范的网络文化市场秩序,成为新的难题。

      相关评论:

      @人民网:互联网技术的广泛应用不仅催生了新的文化业态,而且催生了新的文化生态。专家认为,借助移动支付的日益普及,网络文化市场已成为文化市场最具发展潜力、最具扩展空间、最贴近广大消费者的领域。消费结构不断升级,消费纠纷也不断涌现。近年来,网购中的假冒伪劣食品肆无忌惮,网络虚假广告防不胜防,恶意滥用P2P商业模式的互联网金融企业你追我赶频频跑路。未成年人在网络世界中的非理性消费一再引起争议。沉迷网游、高额打赏等案例层出不穷。

      @光明日报:酷狗音乐法务总监董鹏认为,文化产品不同于一般商品,有“一次消费用尽”和“感性评价”等特殊属性。因而在实际中,非理性消费引起的纠纷较多,但目前相关法律法规相对滞后,对此类纠纷鲜有明确规定。 “互联网再大,也大不过法网。”刘俊海表示,互联网市场不应成为法外之地、失信之地,必须建立健全互联网协同治理体系,全面推进互联网市场治理体系与治理能力现代化。同时,也要紧追科技进步的潮流,消除法律滞后于互联网创新的现象。

      @中青网:清华大学法学院教授程啸认为,互联网服务中用户的个人信息数据会被大量收集,如何保护用户隐私权不受侵害成为必须要考虑的问题。加强监管确有必要,但也有专家提出忧虑。中国政法大学民商经济法学院教授于飞说:“如果因为监管措施的严格,而导致互联网企业不得不投入高昂的审查成本,那么就可能增加新兴产业的成本,最终大家不愿意往新兴产业投资了,这样平台方和消费者的利益都会受损。”

      模拟题:

      题型:政府认知——文化类

      题目:文化消费进入“网络时代”,在这一时代背景下,如何保护好消费者的权益成为新的难题,对此你怎么看?

      参考要点:

      1.点名本质:网络的普及催生了新的文化生态,成为最贴近消费者的领域。规范网络文化市场秩序,维护好消费者的权益成为重中之重。

      2.政府思考:第一,规范网络文化市场秩序,不应让互联网成为法外之地。第二,加强监督监管,让网络消费进入良性轨道。第三,合理引导未成年人理性上网。

      3.政府做法:第一,必须建立健全互联网协同治理体系,全面推进互联网市场治理体系与治理能力现代化。同时,也要紧追科技进步的潮流,消除法律滞后于互联网创新的现象。第二,在消费者权利意识全面觉醒的时代,互联网企业也应与时俱进,与消费者之间形成良性互动的和谐的网络氛围,实现各方利益多赢共享。政府在监管中也要关心企业利益诉求,处理好规范与发展的关系,更好促进网络文化消费健康发展。第三,父母在尊重未成年人隐私权、适当自主权的前提下,要关心未成年人在网上的种种行为,教会他们防范风险;企业做出积极探索,研发防沉迷系统;同时,应加强正向引导和内容审核,发现违规内容和诱导未成年人现象绝不姑息,可进一步完善账号实名制,多管齐下引导教育未成年人树立正确的消费观念。

      亮点点拨:

      1. 本题为政府认知题,答题注意做到审题精准,尽量思考全面。规范网络文化市场秩序,需要政府、社会、行业多方努力、密切协作,共同营造健康发展的互联网市场生态环境。

      2. 能够从政府角度去分析文化消费中折射出来的问题,并提出解决问题的方法。

      3. 本题思考难度较大,如果面试形式为结构化面试——现场听题、思考并立即作答的考试情况,思考时间可适当拉长,即在1min之内给出答题要点或方向,在答题内容上追求结构合理、亮点突出。

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