招考信息报考指导备考资料考试题库|面授课程网校课程图书| 砖题库职位库直播|华图师资

  • 在线客服咨询
    红领培优 在线咨询
    合肥 在线咨询
    安庆 在线咨询
    蚌埠 在线咨询
    亳州 在线咨询
    巢湖 在线咨询
    池州 在线咨询
    滁州 在线咨询
    阜阳 在线咨询
    淮北 在线咨询
    淮南 在线咨询
    黄山 在线咨询
    六安 在线咨询
    马鞍山 在线咨询
    宿州 在线咨询
    铜陵 在线咨询
    芜湖 在线咨询
    宣城 在线咨询
    华图商城 在线咨询
    0551-63662985
  • 2018安徽公务员结构化面试之情景应变

    2018-05-07 16:07 安徽公务员考试网 来源:安徽华图 安徽公务员考试QQ群

      2018年安徽公务员面试即将陆续展开,对于省公务员结构化面试中的情景应变大家又了解多少呢?情景分析类问题,具体又可分为时间的排序、突发情况、接待、突发应急处理,四大题型。下面是对于四种类型分类及真题指导。助力2018安徽公务员结构化面试!

      第一种:事件的排序。

      【例题】单位有一辆车,直接领导要用车,单位一位同事要出去办事用车,老同志要车送去医院体检,都要用到车辆,作为车辆的主管,你怎么处理?

      【解答】这种题目解答其实笔记哦啊容易的,要坚持几个原则,一是工作第一原则,二是轻重缓急原则,如果领导要车是私用而同事是工作需要,那么肯定是满足同事工作用。这个要是你以后工作中碰到这个肯定是满足领导了。如果领导也是工作,那么看谁的事比较重要比较急,答题你还是要按照谁的工作重要来排序的,个人认为这点上偶尔可以拍点马屁的,因为作为领导一般办的事都比较重要,领导总不可能干那些跑腿的事了,可以先满足领导的需要,你要记住,上面的考官都是领导!

      事件的排序这个是要具体问题具体分析的。我详细的说下答题的顺序吧。首先,你要跳出陷阱,第一段你要阳光点,要想这三个人,三件事其实可以同时满足的,先要了解情况,阳光下,时间不冲突!其次你再来分析一下冲突的情况,但是你要注意,不管你把车给谁了,其它两个人你不能忽视了,你可以叫出租车之类的,一地要让他们能把事办好,让老同志,同事,领导都要满意,你不能说,我吧车给谁谁谁了,其它人不管了,这是大忌,如果你忽略了,说明你缺少整体观念,缺少协调能力!最后,他们用车有冲突这个一个问题,有问题你们要解决,如果实在是有必要的话,可以上上级申请增加一辆车。这样你这个题目就答的比较完善了。用车是这样的,办事也是一样的,你按照用车往上套就可以了,不管多少事要以工作为重,一地要做完工作,先完成比较急比较重要的,再完成次要点的,如果事情比较急,那你就要加班,总之你要让领导感觉你很有努力,这个也可以加个最后,比如说分析下为什么这么忙的原因,如果是自己做事效率不好,那么要向老同志学习提高效率,如果单位实在是事多天天加班的话,可以向领导申请增加人手,或者调整下工作,尽量做工作做完做好。这种题目的解题顺序是 找问题 排顺序 一一解决。

      第二种:突发情况。

      【例题】飞机上你发现领导要的资料不见了,你怎么办?

      【解答】这种题目跟上一类其实也差不多,首先,跳出陷阱,是不是真不见了,可能就在你手上,冷静一下,回想一下,是不是放在公文包的夹层里了。其次,如果实在是忘了,那么你再想想你的U盘里面有备份不?如果有,下飞机去打,同时要向领导承认错误,保证不再犯,如果U盘没有,下了飞机立即跟同事打电话,叫他传文件过来,或者发传真过来,总之,你要吧资料找好了,不耽误领导办事。最后,要吸取教训,以后认真仔细,另外出差多做备份以防万一。OK,这题目就答完了!

      第三种:接待。

      【例题】群众反映问题,领导出差,让你没事不要烦他,群众就在办公室闹,你怎么办?

      【解答】首先保持冷静热情接待,别因为影响你工作你就发火,影响干群关系,你要吧他们请到会议室,为他们端茶倒水,让他们冷静下来,把那些看热闹的人驱散了,避免影响大家工作,其次耐心向他们解释,说领导不在不能接待,请他们把问题告诉你,如果你能解决就解决,不能求助同事或者上报领导要记录好群众反映的问题和联系方式,如果不能解决就承诺等领导回来你再向领导汇报,一定会给他们满意答复,如果他们反映的问题比较急那么肯定要立即向领导汇报,不急的事等领导回来再说。最后总结下,吸取经验,提高自己能力。这个解题的顺序是:热情接待 安抚情绪 分析问题能否解决 总结提高

      第四种:突发应急处理。

      【例题】某小学发生食物中毒,领导让你处理,你怎么处理?

      【解答】首先迅速赶到现场,途中通知政府.卫生部门赶到现场。其次,安抚情绪,让家长冷静下来,现场对中毒严重的采取一些抢救,比如说催吐的方法抢救,并安排将学生送往医院。保护好现场,封存食物,避免再中毒,记录好可能引起中毒的食物,以便于医生采取针对性救治,不同食物中毒救治方法不同,另外那些现场抢救的方法可以多说一个,比如说重金属中毒可以喝牛奶,反正要让上面的考官觉得你说的很有针对性。最后,你要总结,将这件事的处理方法及结果向领导汇报,另外建议在全辖区范围内开展一次安全大检查,不能让其它学校的孩子再中毒!并形成一个长效机制,不定时检查。这些应急题目,你要吧自己代入到公务员这个角色里去处理这些问题,处理结果要让所有人都要感觉满意,处理时要阳光你肯定可以处理好,处理完问题要总结避免再出现问题。这几点要注意了,题目就好答了,这种题目还形式的答法,某地有可能出现泥石流,领导让你负责预防,你如何组织?表态 一定做好,首先迅速赶往现场,途中联系当地政府 医疗 民生 安全等部门到达现场,并做好初步的计划,其次到达现场后,与当地的政府成立领导小组,制定详细的计划,并成立各个小组,预报勘查组,负责天气 泥石流的评估预报工作,对可能发生泥石流的地方进行监督预报。思想工作组,做好危险地带群众转移的思想工作,稳定群众的情绪。后勤保障组,保障好群众的吃住行及安全。医疗小组做好医疗保障及灾后疫情预防。抢险救灾组,突发泥石流后第一时间投入抢救工作。灾后重建组,帮受灾群众重建家园。联络组,做好各个小组间的联络工作,及时向领导做好汇报工作。检查监督组,督促各个小组完成好自己的任务。各个小组按照计划开展工作,并做好应急预案。最后,总结提高。

    (编辑:图小桃)

    2018安徽省考面试1元礼包
    Smohan

    安徽华图教育

    安徽华图教育官方微信:anhuihuatu

    立即关注
    • 20000+ 每日阅读
    • 200000+ 粉丝
    • 1000+ 每日转发
    2018安徽公务员面试备考专题
    Smohan

    华图公务员考试热点

    安徽华图官方微博http://weibo.com/ahhtexam

    立即关注
    • 160000+ 粉丝
    • 18000+ 博文
    • 700+ 每日转发

    考试工具砖题库练题

    最新招考
    照片调整
    直播讲座
    职位查询
    试题下载
    时政热点
    每日一练
    砖 题 库
    首页 搜索 畅言
    首页 网站地图 联系我们 返回顶部
    京ICP备11028696号-11 京ICP证130150号 京公网安备11010802021470号