2014安徽公务员考试申论热点:政务微博要说有营养的话
2013-12-19 09:11 安徽公务员考试网 来源:安徽公务员考试网
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2014安徽公务员考试申论热点:政务微博要说有营养的话
“衡量政务微博的水平,不仅要看有多少“粉丝”、有多大影响力,更要看有没有亲和力。没有亲和力的影响力是不可取的。如何增强政务微博的亲和力?我认为是能办事、够专业、会表达、重互动”。
第一,能办事。这是责任政府、为民政府的必然要求,是我们的宗旨所决定的。政务微博要办该办的事,要办能办的事。比如公安微博,宣传法律政策,普及安全防范知识,发布工作动态,答复网友咨询,接受群众报警求助等等,都是我们该办也能办的事。特别是在一些重大事件当中,政务微博不可缺位。
第二,够专业。政务微博要做恪守“七条底线”的表率,最重要的是必须保证信息真实。作为政府机构的自媒体,政务微博发出的声音、传递的信息一定要真实、可靠,拿不准的话不说,不负责的态不表。在此基础上,还要充分发挥信息优势、专业优势,及时对各类虚假信息进行辟谣、澄清,给网民以正确的引导。比如,微博中时常流传这样的信息,称:“万一你被歹徒挟持去提款时,请以倒着输入密码的方式去间接知会警方。”一些公安微博多次澄清:“万一你的密码是123321会怎样?”一句话就让大家明白这是一条虚假信息,很有效地进行了正确引导。
第三,会表达。作为政府部门,“既要把工作做好,又要让人知晓”。然而同样的一件事,不同的表达,效果差之千里。能否创作出高质量的微博,坚持说真话、说有营养的话、说老百姓的贴心话、代表主流说权威的话,是对政务微博管理人员的一大考验。说真话、说权威的话相对容易,可要说有策略的话、有营养的话、网民听得进的话,有时是需要千锤百炼的。
第四,重互动。微博的本来名称是“社交网络”,交流互动是应有之义,不能光顾着自说自话,也不宜成天板着面孔,一副“黑脸包公”形象。互动有很多种方式,比方在发布信息后,可以把一些精彩、有益的评论转发出来,“粉丝”参与的积极性会得到激发,博主与“粉丝”之间的距离会大大拉近。重互动的另一个方面,就是政务微博相互之间、政务微博与媒体微博之间,也要加强联动、优势互补,在正面舆论引导上形成共振效应。
政务微博管理者必须认识到,自己的一言一语代表所在的党政机构,肩负重大责任,首先要有坚定的政治立场、坚实的政策理论修养,任何时候都要保持清醒的政治头脑。这一点至关重要。同时,要不断拓宽视野、丰富知识,把握新媒体传播规律,提高工作能力和水平。
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